为着力提升客户经理的整体素能，提高客户服务水平，7月20日，靖边县局（分公司）客户服务股组织开展七月份小课堂活动。
客户经理高飞以探索国产雪茄市场营销新模式为主线，从转变思维方式-“文化力”领航、专业培养-“人才力”强基、建立管理数据库-“数字力”赋能和存储养护-“设备力”保驾四个方面讲授国产雪茄市场营销新模式，有效增强客户经理对于雪茄市场营销新模式的认识。
客户经理史雨菲讲授《二维码上线：从认识到应对》，通过讲述二维码在卷烟现代流通体系中的重要作用，不断提高客户经理对卷烟二维码的认识，为客户经理有效认识和应对二维码提供了有益的借鉴。
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此次培训增强了客户经理的业务素养，让客户经理能够以更加饱满的精神状态和更加专业的职业素质投入到日后的客户服务工作当中。