6月28日下午,为推进三级物流建设工作,娄星区分公司王栋副总经理携市场部谢桂华主任、陈炯崯等前往水洞底支局了解站点建设情况。
每到一处,王栋总都与站点老板祥细沟通了解中邮E通使用流程,包裹投放情况,微邮付安装使用情况。
最后王栋总强调:一、投递员必须严格按市公司安排把快递包裹投放到各站点,同时引导站点建立各自的“邮政综合便民服务微信群”,把客户拉进群,以提高站点的服务质量。二、支局长要定时到站点去巡店,了解站点的经营状态和老板的思想动态,及时做好维护工作。三、要求支局长充分利用站点的资源,全面叠加邮政各项业务,助力支局全业务发展。
稳步推进三级物流体系建设,实现娄星邮政营销体系转型发展,娄星区分公司在行动。
7月3日,涟源市分公司总经理付育文、寄递分管副总李智、市场部经理一行到杨家滩、斗笠山督导检查三级物流体系建设工作。
通过现场查看、听取汇报、询问交流等方式,详细了解两个网点三级物流体系建设情况,重点对站点建真、建活等相关工作进行了指导,同时对下一阶段站点运营和甩点直投提出了明确要求。
育文总强调,一要切实增强建设好农村三级物流体系的责任感和紧迫感,充分认识农村寄递物流服务全覆盖的重要意义,稳步推进三级物流体系建设工作;二要通过学经验、找方法、补不足,加快网点站点建设,为涟源三级物流体系建设奠定良好基础。
7月4日,为推进三级物流建设工作,新化县分公司市场部杨亮主任和渠道曹粤湘去到支局了解站点建设情况。杨主任和各支局长沟通了解中邮E通使用流程,包裹投放情况,邮掌柜和微邮付安装使用情况。
强调要求:
一、必须按要求把包裹投放到各站点。
二、要求支局长要按频次到站点去巡店,及时了解站点运行情况。
三、尽快推进站点业务叠加,助力全业务发展。
7月4日,娄星分公司张小红总经理带领市场部、渠道部负责人及相关人员至支局调研站点建设等工作,了解支局,站点问题,并要求相关部门做好支撑,服务,确保三级物流体系建设有效落地。
7月4日上午,市分公司在七楼召开三级物流体系建设推进会,市分公司杨静华副总经理、县(区)分公司总经理、分管副总,运管、寄递、乡村振兴办负责人及相关人员参加了此次会议。
会议由乡村振兴办郭雄主任主持,首先由三级物流专班台席通报了自提点建设及一村一站建设情况;随后由张立副经理通报了网点+站点的情况;各分公司总经理就本单位三级物流体系建设工作及在推进工作中遇到的困难等进行发言。
最后杨静华副总经理做重要指示:1.提高站位,加强三级物流体系建设的紧迫感、责任感。2.是因地制宜。整合资源,组合模式。3.突出重点,攻坚克难,建好用好站点。4.破解难题,上下同欲,做好支撑指导。5.加大服务乡村振兴宣传力度,提升邮政品牌影响力。
7月5日上午,市分公司杨静华副总率乡村振兴办郭雄主任、渠道平台部伍惠文经理一行,到新化现场调研指导三级物流体系建设工作。县分公司陈罡总经理、周辉副总参与调研活动。
杨总一行首先参观了新化美团优选仓配中心,向其负责人详细了解美团运营模式、运作流程,双方就合作意愿表达了意见。
随后杨总一行又来到新化分公司新选址仓配中心场进行现场查看,场地老板向杨总一行介绍了场地的基本情况,并表达了合作意向。
调研完后,杨总嘱咐新化分公司一定要加快推进三级体系建设工作,要学习美团先进经验和做法,促成双方合作基础。针对新化分公司共配中心建设情况,杨总要求加快新场地选址及合同流程推进,提升发展能力,促进新化邮政快速发展。
7月5日,娄底市公司党委委员、纪检委员、副总经理陈智携党建部主任杨文京一行至涟源公司调研座谈。
陈智总一行组织涟源分公司党总支召开了三项重点改革工作推进会。会上,陈智总对当前三级物流体系建设、揽投部改革及营销体系建设进行了深度剖析,再一次对三大改革的初衷与落脚点进行了解答。他指出当前三项重点改革工作要优先于其他经营工作。特别是站点建设工作作为三级物流体系建设和揽投部改革的重中之重,各板块间要协同出力的。他强调并要求,三项重点改革工作事关长远,重在落实,涟源公司上下要齐心协力,全力做好改革工作,推动涟源邮政全面快速健康发展。
7月6日,为全面推进三级物流体系建设,集全力打造好双峰模式,今天上午,娄底市公司运营管理部经理邓健雄、寄递事业部经理陈石华、乡村振兴办主任郭雄、双峰县分公司副总经理席宇燕及相关人员前往新共配中心与黄总进一步对接洽谈,双方就对入驻前准备工作及各项流程推进事宜进行了仔细交流。黄总表示愿意独立投资小件分拣机,席总表示确保7月15日之前完成所有乡镇的甩点直投工作。双方将抓紧时间,抓好落实,推动双峰三级物流体系建设扎实落地,合作共赢!
7月6日,为加快推进三级物流体系建设工作,新化县分公司陈罡总经理,携三级物流体系专班人员谭明丽、刘洋,先后到团结山、横阳、沙江等支局及相关村级快递服务站点,开展三级物流体系建设工作调研。
陈罡总听取了各支局、站点反馈的在快递进村发展模式中存在的具体问题,实地调研“快递进村”服务站点功能、运行收益、安全生产、业务叠加等各方面情况。
陈罡总指出要及时总结三级物流体系建设过程中的好经验,好做法,为更多的农民群众提供方便快捷的快递服务;优化村级点服务功能,提升站点生存能力和服务能力,努力打造快递业综合服务盈利模式,在现有基础上推动三级物流体系建设走深走实。
7月6日,双峰县分公司组织市场营销部、寄递业务部、运维监控部、支局长、揽投部经理、投递班班长,网运主管、普服办和三级物流体系建设专班全体人员,全体投递员、揽投员、内勤、处理中心未当班人员在大会议室召开三级物流体系建设暨高考录取通知书寄递服务保障工作会议。
首先由运营监控部钟富强经理宣贯2023年高考录通知书寄递服务保障工作方案,特别强调在运输环节、处理环节、投递环节、礼包活动环节必须严格按照上级要求,高度重视、统筹安排、加强管控,确保“零误投、零丢失”,圆满完成本年度高考录取通知书寄递服务工作;市场营销部朱伟书经理对三级物流体系建设情况及普服检查工作情况进行了通报,要求各网点迅速完善站点信息,提升服务态度;寄递业务部肖伟志经理对当前各网点、揽投部收入进度、退换货项目运行情况作通报,并对下阶段业务发展提出要求,抓好重点;席副总对分管工作一一作出统筹安排,要求各网点负责人做好全面工作管控,确保各项工作按计划、按进度达成;
最后,龙若俭总经理提出四点要求:
1.聚焦三级物流体系建设,加快推进甩点直投;
2.聚焦网点+站点工作,加快推进协同模式;
3.聚焦退换货项目,加快推进特快现费揽收;
4.聚焦高考录取通知书投递,加快推进服务质量提升。
7月7日上午9:00,新化分公司组织召开了三级物流体系建设工作推进暨高考录取通知书投递工作布置会,参会人员为:分公司领导班子、三级物流专班、网点负责人、揽投部经理。
会议分两二个阶段,在第一阶段,寄递业务部通报了全县寄递业务发展情况、网点现费揽收及特快发展情况、揽投部改革情况;网运部就高考录取通知书投递工作进行了详细布置及安排;三级物流专班通报了各网点站点建设及甩点情况,并就下步工作开展提出了工作要求。
第二阶段,各网点负责人、揽投部经理针对三级物流体系建设工作进行了发言与交流,大家纷纷谈认识,谈感想,谈举措。特别是工农河揽投部的先进典型发言更是引起与会人员的共鸣。
最后,陈罡总经理提出了四点工作要求:
一是全体人员要统一思想,真抓实干,迅速推进三级物流体系建设及揽投部改革,务必按一村一点标准建好站点;务必完善好系统数据;务必做好“建、管、用、培”四字;务必认真解读政策、层层宣贯。
二是转变观念,开拓市场,实现特快业务、现费业务发展新景象。
三是认真负责,细致入微,做好高考录取通知书投递工作。务必确保零误投、零丢失。
四是强化执行,严格考核,令行禁止,确保落地。要做好领导包片工作,强化督导效果。
7月6日下午,涟源市分公司总经理付育文带领安保主管前往湄江支局、体育馆揽投部调研指导工作。
在湄江支局,付总首先查看了新网点装修建设情况,并了解了工程进度情况,要求湄江支局要以新网点建设为契机,以高效的服务、良好的口碑,树立湄江邮政新形象,并尽快于本月完成搬迁。随后,付总在湄江邮件处理场地看望探访了投递员,叮嘱投递员们在高温天气下作业,要注意防暑降温,并做好防护。在了解到降温措施受限的情况,立刻安排了综合办公室为其配备大功率风扇。在与支局长的交谈中,付总传达了市公司陈智总在涟源调研时的讲话精神,要转变思想,不能为建站点而建站点,并对站点建实建真做了要求。
在了解体育馆揽投部因近期离职人员多,导致邮件积压,特意前往调度疏导积压滞留邮件处理问题。在现场与分管副总经理李智及帮扶人员沟通中了解,积压邮件将加快疏解,坚持先进先出,确保邮件尽快送到客户手中。
7月14日,冷水江分公司总经理谭建平、寄递分管副总李文恬带领市场部经理、网运部经理一行到沙塘湾、岩口和部分站点督导三级物流体系建设工作。
谭总首先在网点投递室现场查看党报党刊、高考录取通知书投递情况进行了检查,随后到部分站点进行了解,与站点负责人进行沟通交流,了解站点的进出库情况及配套设施情况,并向站点负责人介绍邮政业务,鼓励通过业务叠加增加收入来源。
通过调研了解后,谭总做了三方面强调:一是要切实增强建设好农村三级物流体系的责任感和紧迫感;二是要求专班人员加快站点沙塘湾、岩口、铎山片区的甩点直投开通并提出了时限要求。三是要求支局长要按频次到站点去巡店,及时了解站点运行情况,解决站点所遇到的困难,全力推进三级物流体系建设的步伐。
7月15日,新化分公司总经理陈罡、副总经理周辉,前往工农河揽投部,调研城市揽投部站点建设、甩点直投及渠道业务叠加工作推进情况。
工农河揽投部已建设自提站点43个,达成进度的215%,站点运营稳定,业务叠加稳步推进,绝大多数站点已进行商户收单、数字人民币、邮生活等业务叠加。
在走访调研了几家自提点后,陈罡总要求揽投部在站点的场景布置上更合理、更标准;要求渠道优质站点全面达标,尽快实现全部站点的渠道业务叠加;要求工农河揽投部加速改革进程,发现问题,提出问题,解决问题,作为全县站点建设及甩点直投工作样本,为其他揽投部乃至支局所,提供可以复制和借鉴的经验。
7月19日,冷水江分公司李文恬副总组织市场、寄递、网运、渠道、财务、揽投部门负责人召开三级物流体系、揽投部转型督导会议。
首先由市场部通报了二项工作推进情况,并传达了站点自提服务费用报账流程。随后各部门就工作推进过程所遇到的问题和解决方法进行了讨论。
最后李文恬副总就站点费用流程和责任人进行了解说和明确,同时提出了四点要求:一是要加快对站点费用的报账进度;二是要明确揽投部内勤人员工作职责,加强工单处理管理水平,提升服务水平;三是规范车辆管理,确保合规合法,安全运行;四是加快沙塘湾片区的甩点进度。
为落实下午会议,晚上由市场部、网运又组织相关投递员进行甩点工作安排布置。
7月19日上午,涟源公司李智副总、寄递业务部刘红标经理到三甲督导三级物流站点建设和甩点直投工作,三甲14个村采取二级模式,由处理中心直接甩投。