7月20日,水富市分公司召开物流配送专题会议,以“三个注重”进一步强化卷烟物流配送工作规范化水平。
当好“监督员”,注重流程规范。认真梳理配送流程和配送规范要求,明确配送时效、地理坐标、刷卡时间跟踪等关键考核指标,加大绩效考核力度,引导全员养成重规范的良好作风,严格遵守配送作业规范,确保卷烟配送及时高效。
当好“检修员”,注重安全规范。组织驾驶员学习高温天气、雨季行车等安全常识,强化雨季行车应急处置能力;针对夏季高温的特点,出车前加强对车况检查,对车辆发动机、油电管、轮胎、油箱等重点部位进行检查,发现问题及时报修,确保卷烟配送安全。
当好“服务员”,注重形象规范。持续深化“服务至上”理念,要求配送员日常送货及时到位、文明礼节得体到位、服务标准执行到位,切实提升配送人员综合素质,树立良好的企业形象,提高客户满意度。
下步,水富市分公司将始终立足实际、精准施策,不断提升物流配送人员的规范意识、安全意识、服务意识,全面推进物流配送工作提质增效,助力卷烟营销高质量发展。