尊敬的业主/住户：
您好！感谢您一直以来对世纪城服务工作的支持与配合。为不断提升物业服务水准，给广大业户提供更优质的服务，世纪城服务始终秉承“服务让客户满意，品质让客户惊喜，细节让客户感动”的服务理念。服务处全体人员在工程维保、秩序维护、管家服务、环境管理等方面不断深化服务内容，力求在每一个服务细节,赋予业户生活品质感。
现将上季度完成的服务工作和重要事项呈现予您，敬请查阅！
工程维保篇
物业服务处的工程大师们用匠心精神和勤劳的双手对园区公共设施设备进行维修、保养，保障着设备的正常运转。
重点工作：天井防护网改造、园区花坛修整、车库刷漆、门口创意风车、日常巡查及维修等。
防止高空坠落，消除安全隐患
西区大门口花坛修整，给业主带来大树底下乘凉的舒适感
园区道路破损、凸起处重新铺砖
停车场出入口加宽及设备升级调试
日常公区维修及入户便民服务
节日氛围布置及园区门口美化，创意风车悬挂
外商铺卫生大清洁，绿化修剪及道路清洁
设备房每日巡查检查
秩序维护篇
物业服务处的秩序维护员们一如既往坚守在自己的岗位上，时刻维护着园区的安防秩序工作，坚守岗位始终如一，业主们肯定的眼神，一个安慰的微笑以及对他们工作的理解和支持！
重点工作：外来人员信息核实、登记；月度消防设施设备检查；园区杂物清理；大堂门前车辆整齐摆放；夜间巡查等。
清理园区大件垃圾杂物及大堂门口过期破损公益广告
园区车辆规整摆放，保持整齐美观
月度消防检查
管家服务篇
物业服务处的专属管家们逐层检查环境卫生和设施状态，细心关注业主群内需求，全心全意做好业主的专属管家。
重点工作：装修巡查、规范清洁工具摆放、客户拜访及了解业户需求等。
规范清洁工具摆放点
了解老年人日常活动，丰富业余生活，在需要时提供帮助
环境管理篇
物业服务处的环境园丁们在卫生清洁、绿化养护、四害消杀岗位上辛勤工作，只为更好的服务于您，为您提供优美、舒适的生活环境。
重点工作：楼层设施设备清洁、垃圾桶清洁、楼层高位清洁、电梯轨槽垃圾清理、园区日常清洁等。
楼层设施设备清洁
垃圾桶每日冲洗擦拭
楼层高位清洁
电梯轨槽垃圾清理
园区绿化草坪修剪
绿化修剪
绿化片区整改、补种
社区文化篇
物业服务处围绕“睦邻文化节”主题开展的缤纷多彩的社区文化活动、便民服务活动、业主恳谈会及志愿者服务，搭建邻里沟通平台，丰富和充实业主朋友们的业余生活。
重点工作：睦邻文化节开幕式、母亲节、儿童节、便民服务、夏日送清凉等。
第六届睦邻文化节开幕式及领跑活动仪式
5月母亲节送花活动
炎热的夏天，为您送上一杯冰镇解暑绿豆糖水，让您清爽一夏！
6月儿童节亲子游戏活动
第二季度便民服务活动
社区志愿者活动
社区小故事
2023年 6月8日晚上19：13分正在510岗上班的秩序员罗勇收到庞小姐送来一封感谢信，感谢玫瑰公馆物业服务处秩序安全部罗勇工作认真负责，热情帮助业主解决所求。
事情经过：5月30日晚上9-2-301业主发现电动车充电器不见了，不知道谁拿了，自己又急着上班，让罗勇帮忙调查一下监控，由于好几天没充电，具体哪一天丢了不清楚，所以要花很长时间来调查监控，经过罗勇认真地回放每分每秒地视频监控，终于帮业主找到拿充电器的人；并协助沟通将充电器还给业主；同时业主还表扬了罗勇平时工作中非常认真，特别是看到没有大人一起陪伴外出的小孩，不能让独自出小区大门；业主为了表示感谢特写了一份感谢信，感谢罗勇对工作细节的满意，同时也表达了对世纪城物业服务的高度认可； 这封感谢信不仅是鼓励，更是鞭策，玫瑰公馆项目全体员工将继续为公司“成为中国卓越的生活服务商”的愿景而不懈奋斗，用行动践行诺言，为公司品牌增值。
在这些平凡的岗位上，他们选择默默付出，在日复一日的工作中，没有最好，只有更好，用行动影响着身边的每一个人并传递着正能量，让物业服务更优质，让小区业主住得更舒心。
文明东莞·和谐家园
文明，是一座城市最靓丽的风，它在举手投足间展现一个人的涵养一座城市的温情，让文明之风吹遍莞邑大地。
【温馨提示】
👉文明养宠，遛狗牵绳；文明乘梯，不在梯内喧哗和蹦跳；
👉定期检查家中阳台、窗户等是否存在易坠物品，排除安全隐患；
👉不乱贴乱画，乱扔垃圾；为了您和他人的生命健康安全，禁止高空抛物;
👉不带电车(电瓶)上楼、不乱停车辆；禁止占用消防通道，消防隐患，人人有责。