“我交了钱为什么有两年的养老金没领到呢，能有谁帮忙解决问题么！”近日，寨河镇张胡村群众张某在镇平安办激动地说到。
据了解，张某表示自己在2016年和2017年期间向村里缴纳了养老保险，但是至今还未领到2016年至2017年的养老退休金，想要有关部门帮助协调解决问题。
在群众向镇平安办反映问题后，寨河镇政协联络组立即组织政协委员、人大代表，公共服务办、平安办、司法所工作人员，张胡村委会干部、部分群众代表等成员组成协商议事小组，现场召开“有事好商量”协商议事会，协商解决群众反映的养老金问题。
原来，养老金未发放是因为前村干部谢某在为张某办理养老业务时，因为工作失误未及时将其信息进行登记，导致缺少了两年的养老退休金，张某找谢某私自协商但一直没有达成一致意见。
在了解事情的经过后，协商小组成员立即对谢某做思想工作，最后，谢某表示愿意承担张某的损失，为其补缴费用。事情解决后，张某激动地说道：“感谢政府的“有事好商量”平台，这下为我解决了困扰多年的养老金问题！”
民生福祉无小事，一枝一叶总关情。寨河镇政府通过“好商量”协商议事平台架起了政协委员联系服务群众的“连心桥”，畅通了民情民意抒发渠道，充分发挥政协委员协商议事、民主监督作用，推动群众急难愁盼问题得到快速、有效解决，真正把民生实事做成百姓满意的民心工程。