陶瓷城社区进行满意度大走访，同时对有需要的居民进行了生育登记解答工作，对不方便没时间来社区的居民进行网上帮助申领。进一步完善社区网格化综合管理信息，确保居民信息的完整性、真实性，更好的服务居民。
我在走访时遇到群众咨询怎么办理生育登记，在了解详细信息后我帮助居民在爱山东APP-生育登记板块进行了登记，让居民足不出户就能享受便捷服务。同时对大走访中发现的孕妇询问预产期并进行登记和记录，以便随时掌握居民的动态。
随着政务服务方式的不断改进，陶瓷城社区也紧随其后，深入践行“最多跑一次”改革，积极创新方法，推行上门服务，变“群众跑”为“网格员跑”，让不便到现场办事的群众“零跑腿”，进一步增强了群众的获得感和幸福感。