七月薪火代代传 建行消保时时伴

城北营业部
创建于2023-07-20
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  2023 年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,践行“金融为民”初心,扎实推进金融消费者权益保护工作,城北支行营业部组织开展了“七月薪火代代传 建行消保时时伴”消保宣传教育活动。

  宣教采用“线上+线下”相结合的方式,多方位、多渠道讲解安全用卡、防电信诈骗等金融知识。一是发挥大厅主阵地作用。利用“劳动者港湾”布放宣传折页和海报、网点大屏滚动播放消保案例及提示,重点针对环卫工人、外卖人员等人群在劳动者港湾开展消保宣传,讲解如何识别诈骗,如何防范风险,有效将消保权益宣传深入薄弱群体。二是筑牢消费者金融安全意识。通过进企业、进校园、进社区等形式进行宣传,现场讲解近年来发生的电信网络诈骗案例和犯罪分子的惯用手法、作案方式等金融知识,重点对出借账户、安全用卡、电信诈骗等多种金融知识进行宣传,引导消费者下载和使用“国家反诈中心”APP,有效防范消费者被诈骗风险。三是拓展金融知识线上宣传。利用微信群、朋友圈等广泛开展金融知识宣传,有针对性地向老年人、大学生等不同消费群体重点客群讲解洗钱犯罪、非法集资的危害性以及新形势下的诈骗新手段,宣讲日常金融安全防范措施,全面提升广大群众的金融知识水平。四是助力消费者跨越数字鸿沟。结合总行“奋斗季”、“多彩消保 智慧课堂”等数字化平台,引导广大金融消费者积极参与活动,寓教于乐,将金融知识与宣传教育趣味融合,以“沉浸式”体验让金融消费者感受建行消保融入消费者日常生活。

  下一步,我行将持续探索适合各类客户群体的线上线下服务模式,不断提升金融服务支持的能力,为防范电信诈骗贡献力量,进一步提升消费者金融风险识别能力和自我保护意识。

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