为全面了解社区居民的情况和需求，创新走好新时代党的群众路线，进一步做好听民声、知民意、解民忧工作，7月19日，新城街道盘河路社区组织社区干部、网格员、水姐爱心团队、志愿者们，分为两组，在辖区各小区开展“入户走访解疑难 贴心服务暖人心”志愿服务活动。
入户走访解疑难
活动中，大家入户登记居民信息、检查燃气安全、填写《韩城市创建全国文明城市模拟测评调查问卷》，与老人聊家常，详细询问老人的身体、生活和精神状况，提醒老人注意用火、用电、用气安全，针对群众提出的问题，力求做到有问必答，有需必办，为需要帮助的群众出谋划策，切实把走访触角延伸到每个网格、每户家庭，将党和政府的关心关怀送到群众的家中和心坎上。
上门送学显关怀
社区支部副书记带领志愿者们看望老党员，给辖区老党员送去书本并帮读，积极宣传党的二十大精神，使党员们在学习上“不缺课”，理论上“不漏学”，精神上“不掉队”，实现学习全覆盖，无遗漏，提供了政治关怀与人文关怀，搭建了党支部与老党员之间的沟通、思想桥梁，切实增强党员归属感。
志愿服务进小区
入户过程中，大家了解到老人独自居住，便主动和老人聊天，了解老人生活日常和身体状况，给老人打扫家庭卫生，并提醒老人日常用电、用气等安全事项，留下网格员联系方式，让居民有问题找社区，使老人真真切切地感受到社区大家庭的温暖，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步"的志愿者服务精神。
此次活动拉近了社区工作人员与居民的距离，架起了居民与社区的连心桥，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，同时提高了党员同志的政治素养，更增强了基层党组织的凝聚力，向心力，让老党员们真切感受到了组织的力量和温暖，不断增强人民群众的幸福感、安全感、获得感。
民生无小事，枝叶总关情。今后，盘河路社区将持续关注重点人员群体需求，及时解决他们生活中遇到的困难，拉近网格员与居民之间的距离，充分发挥网格“第一道防线”作用，通过问民意、问困难、问需求、查政策落实、查矛盾纠纷、查风险化解等方式，及时排查化解问题，营造健康温馨、积极向上的社会氛围。