为进一步提高人民群众对电信网络诈骗的防范意识，切实维护人民群众财产安全，根据国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室部署，中国银行空港新城支行组织开展打击治理电信网络诈骗犯罪“全民反诈在行动”集中宣传月活动。
一、加强组织领导，提升宣传工作实效。
贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗重要指示精神的各项打击治理举措，学习并落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等有关规定情况。
二、广泛开展防范电信网络诈骗宣传教育活动。
在防范电信网络诈骗宣传月活动中，我支行依托网点为宣传地点，开展多种形式的宣传活动。一方面扎实做好支行内部学习培训工作，综合采取个人自学、集体学习、面授培训等多种方式，进行多层次、多角度的学习培训。另一方面通过支行LED屏滚动播放“电信网络诈骗套路深，你我务必要小心”、“反诈拒赌，安全支付”的宣传标语，营业厅等待区电视播放防范电信网络诈骗宣传片、厅堂张贴海报，摆放宣传架，在网点设置宣传点摆放宣传页等多种形式普及《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关法律法规。借助客户到营业厅办理业务的便利条件，在客户等待办理业务间隙和在柜台办理业务时，主动向客户发放宣传折页，讲解防范电信网络诈骗的相关知识，以通俗易懂的形式对防范电信网络诈骗的基本政策要点进行宣传。同时宣传了依法开立和使用账户的法律责任和重要意义。宣传依法合规使用银行账户相关规定，强调买卖、租借账户等违法行为的法律责任及危害性。宣导加强账户风险防控对维护人民群众财产安全的重要意义，有效引导人民群众充分理解、支持和配合客户身份证识别、账户分类分级管理等风险防控举措，营造良好的社会舆情环境。
在网点内进行打击治理和预警劝阻工作举措成效的宣传。从我行科技赋能提升金融行业反诈能力、打击治理工作成效、警银联动成功案例等方面，大力宣传我行在电信网络诈骗治理工作中取得的成效，切实提高人民群众对打击治理电信网络诈骗的认知度。
通过此次防范电信网络诈骗的宣传活动，发现大多数民众对于电信网络诈骗活动有警惕性，但是对于自已通过网络添加的网络好友、网络贷款、犯罪分子以各种理由拨打的诈骗电话缺乏甄别，无法判断真实性，导致切身利益受到损害，需要相关部门加以宣传引导。可以针对电信网络诈骗有蔓延趋势的特点，利用本地区的服务网站，以新闻、信息等形式，大力宣传相关法律法规，提示广大网民，注意防范电信网络诈骗，进一步增强群众的防范意识。
三、下一步工作措施
中国银行空港新城支行针对此次防范电信网络诈骗宣传中总结的客户疑难问题，进行详细梳理，由宣传活动小组将问题进行分类，为客户和周边群众做以解答。
在今后工作中，扩大宣传面，并将真实发生的电信网络诈骗案件制作成简短警示片，在营业厅循环播放，利用客户到行办理业务间隙，为其进行宣传，让更多民众了解防范电信网络诈骗的紧迫性，推动防范电信网络诈骗宣传工作常态化。我行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强社会责任感和紧迫感，将反诈宣传作为践行“金融为民”理念的具体举措，守好民众的“钱袋子”，护好千万家！