号令所指,行动所向,化州移动认真学习贯彻习近平总书记关于抗台救灾的重要指示以及化州市委市政府的工作要求,以不负使命的企业责任感全力迎战“泰利”,为抢通通信“生命线”、保障人民生命财产安全贡献坚实的通信力量。
台风“泰利”登陆汛报发布后,化州移动公司高度重视,迅速组织传达了市委市政府抗击台风紧急工作部署,并重点督查了防汛抗台保障工作落实情况。
在市应急管理局、市科工商务局的正确指导下,防御准备工作充分,化州移动对核心机楼、节点机房、传输光缆、基站、低洼部位等重点区域进行仔细巡检和隐患加固,并做好应急抢修物资储备,人员、车辆和发电车随时待命,确保防风防汛各项保障准备工作落实到位。
但“泰利”风力较大,化州的通讯网络在全市中影响最大,树木倒塌导致杆路线路受损共52处,停电基站峰值达195个,退服基站峰值达148个(约占全市基站的13%),退服基站主要集中在靠近湛江的杨梅、良光、笪桥、石湾、新安、中垌共6个镇(退110个,占比74%)。
截止18日中午12点,共出动线路抢修队11支,发电队伍15支,线路抢通35处,基站复通59个,除6个重点街镇外的17个镇街信号基本恢复如常。针对6个重灾街镇,镇区的信号已基本复通,因乡村道路多处受阻影响抢修,行政村复通率约40%,化州移动迅速申请增设资源,从茂名市公司调增发电队伍10支,发电机50台到达化州,并同步与交通、供电、公安、铁塔公司等部门对接协作。
截止18日晚上8点,已抢通线路中断52处,抢通基站117个,全市退服基站还剩余31个,集中在良光、笪桥、新安、中垌等街镇(退21个,占比67%)。全市100%街镇区域的手机信号已回恢复,85%行政村信号已恢复。宽带业务合计恢复业务3243户,剩余在途批量故障30个正在处理,合计影响客户149户。
18日深夜,化州移动仍急群众所急,想党委政府所想 ,顾不上疲劳,争分夺秒奋战在通信抢修一线,经过一夜奋战,截止到今天早上10点,通信全部恢复。
此外,急客户之所急,帮客户之所需,化州移动通过朋友圈、社群转发等方式,引导客户在台风期间通过广东移动APP、致电10086、扫码自助等方式办理业务。同时,化州移动还为汛情影响严重的乡镇启动缓停机服务,并深入行政村、自然村实地了解网络情况,切实提升客户感知。
化州移动为市委市府、三防办、应急办、公安消防等309家重要集团提供免停机、开设应急服务需求绿色通道,运用应急大喇叭及时将预警信息发布延伸至村级,打通气象灾害预警宣传“最后一公里”,全力支撑抗台防汛保障工作。
接下来,化州移动将全力以赴,认真落实习近平总书记关于抗台救灾的重要指示,全力守护人民群众的通信“生命线”,为复工复产提供稳定的通信保障。