“今天你们真是给我们帮了大忙了，残联的服务太贴心了。”王女士对残联的帮助连连道谢。近日，邯山区残联在工作中了解到，王女士的儿子为辖区二级肢体残疾人，因病情加重现成为植物人，按政策可以提升残疾等级，但王女士因照顾孩子一直不便出门办理。
了解情况后，区残联第一时间与医院取得联系，沟通好上门进行残疾鉴定相关事宜，7月18日上午，区残联与医务人员一同前往王女士家中。办证期间，医务人员详细的检查了办证人身体状况，并向家属就康复护理方面提出相关建议，残联工作人员现场填写鉴定表，办理相关手续，并承诺第一时间为他们出证。
今年以来，为深入贯彻落实党的二十大精神，进一步提升为民服务能力和水平，更好地服务群众，邯山区残联通过为生活困难、出行不便的残疾人开辟绿色通道，以特事特办的形式积极帮助群众解决难题，打通服务群众“最后一公里”。