古冶区市场监督管理局坚持以民为重，将便民、利民、提质、增效作为工作的切入点、结合点、发力点。通过优化办事流程，提升服务质效，优化营商环境，培育壮大市场主体，以高质量服务，推动经济高质量发展。
2023年7月18日10时，古冶区市场监督管理局接到12345政务服务便民热线处理单，反映人2022年在金山百货大楼经营美丽尊尚，后来百货大楼将其店铺撤离，但至今将其一万元押金退还。面对群众反映的问题市场监督管理局积极作为，王建华局长和王晓东主任及时对处置单进行分析处理，消协秘书长杨晓鹏及时前往金山购物广场与其负责人进行沟通，负责人答复三日内退还反映人押金，杨晓鹏秘书长及时回访反映人告知其详情，反映人表示非常满意处置结果，并对市场监督管理局表示感谢。古冶区市场监督管理局用时1个小时，以高效高质量高水平给群众满意答复，让群众看到我们的工作态度，同时也为营造良好的营商环境舔砖加瓦。
古冶区市场监督管理局将继续立足新发展阶段，聚焦优化营商环境中的突出问题，着力在便民、利民、提质、增效上下功夫。