为进一步提升消费者金融素养和风险防范能力,提高金融业服务品质,建行和县支行积极组织开展了以“不忘初心勇担当,砥砺奋进新征程”为主题的消费者金融知识宣传活动。
本次宣传活动主要通过营业厅电视播放相关消保知识宣传视频以及工作人员现场讲解金融知识的形式展开,将金融知识与群众日常生活相结合,有效地引导金融消费者通过合理、有效的方式维护自身金融权益。
通过发放宣传折页,厅堂工作人员向来银行办理业务的消费者宣传了金融消费者八项权利中的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基础知识,帮助其了解自身法定权利和责任义务,更好地提升了自身金融素养。
本次宣传活动得到了客户的高度认可与好评,提升了群众的金融风险防范意识。下一步,和县支行将持续开展多元化、深层次的宣传活动,更好地履行国有大行面向社会公众宣传金融知识的社会责任。