【大党建 微治理】水管破裂居民愁,社区协调解烦忧

南大街吕祖庙社区
创建于2023-07-18
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  今年以来,吕祖庙街社区党委通过党建引领小区治理,把网格、楼院以及党员、居民凝聚在小区党支部的旗帜下,充分发挥小区党支部的领导核心和居民党员的先锋模范作用,引领带动居民参与共建共治,解决居民烦心事,努力做到“小事不出小区、大事不出社区”,用真心换取群众舒心,以实际行动解决群众“急难愁盼”,受到辖区居民的一致好评。

居民有所呼 大管家有所应

今年7月10日,吕祖庙街13号院居民张师傅反映,由于小区老化厉害,院内污水井出现溢水,5号楼前自来水管网老化,小区地面一直向外漏水,整个楼体浸在水中,影响居民正常用水,更存在安全隐患。张师傅既焦急又担心,第一时间到社区党委反应,社区党委立即联系邻里大管家张阿姨到现场进行查看核实情况。

秉承“接诉即办”的工作原则,张阿姨带领网格员第一时间前往漏水现场查看,发现院内3号楼前污水井有轻微下沉且污水外溢情况,5号楼前出现自来水外漏情况,立即将确认情况反馈给社区党委。

居民有所需 党委有所为

为解决该小区污水井溢水和自来水管道漏水的问题,小区党支部书记和大管家、楼栋长共同商议,提出两个解决方案:一是联系小区物业,进行处理;二是哪里破损补哪里,等老旧小区地面施工一起解决。

该小区为家属小区,社区联系小区物业,物业经理表示,物业只收取小区垃圾清运费,且收缴率不足50%,只能将此情况上报给单位进行处理,让等消息。后无任何消息。社区在等物业回复的同时,等到老旧小区改造办派人对现场进行查看,且自来水公司也到现场进行查看,小区党支部负责污水井处理情况,大管家和楼长服务自来水漏水情况,分别将工人师傅带到现场,进行查看。

由于查看当天下雨,只能先进行自来水关闭,等雨停后进行施工,在关水期间,社区提前在群内通知所涉及住户进行自来水储存,同时与自来水商议,如果雨不停,就在第二天的中午和下午放水一小时,这样不会影响居民正常用水。最后通过小区党支部牵头,社区党委联系,驻街单位支持,终于将吕祖庙街13号院的两个危机情况进行及时解决,使得居民的回复正常生活。

小区居民武女士高兴地说:“老旧小区改造难,社区工作安抚难,现在逐渐形成大事支部管、难事党员担,有事大家一起干,我得给社区点个大大的赞!”

下一步,吕祖庙街社区党委将充分发挥小区党建阵地优势,通过“大党建 微治理”的基层治理模式,解决居民群众的“急难愁盼”问题,依托社区“大党委”,构建社区“大和谐”,做优做活基层治理,真正将便民服务直通各小区。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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