每月15日都是长安营业室老年客户集中到店的日子，今年的7月15日尤其突出，由于本月养老金发放额统一上调，又恰逢周末，周边多家网点关门休业，这就给网点服务工作和正常运营造成了很大压力。考虑到情况特殊，长安营业室提前召开筹备会议，安排精兵强将全力投入周末厅堂服务“保卫战”。
7月15日一早，炎热的天气也未能阻挡老年客户上调养老金的喜悦心情，不少人早早就在网点门口排队。早已预料到这一场面的长安营业室全员及时搬出小凳子，发放小扇子，并且在库车到达后迅速开始班前筹备，提前的布置和高效的准备让网点比正常营业时间提前了20分钟开门营业。各岗位人员迅速进入战斗状态，分流、登折、转账、取现，虽然到店老年客户数量还是超出了预期，但在网点有条不紊的安排下，大家的同心协力下，网点的整体运营仍然十分顺畅。
从开门到上午11点，到店客户客户已经突破了百人，临近下班，到店量已经接近两百。网点的三台ATM均多次申请临时加钞，仍然难以全部满足需求，且这种高压态势一直持续到7月17日周一才逐渐平息。
下班时，大家互相看着同伴们疲惫的神态，听着沙哑的嗓音，却仍然一个个满心欢喜，成就感满满！因为这是在集体的力量和团队的协作下，大家众志成城，齐心协力完成了艰巨的任务，一场大胜仗！过硬的服务水平和业务素质也赢得在场老年客户的赞许和感谢，让大家觉得无论多辛苦都是值得的。