为持续做好企业银行结算账户服务，促进实体经济稳健高质量发展，渤海银行西安曲江支行不断在实践中简化账户开立流程，落实小微企业减费让利政策，加强风险防控能力，多措并举优化账户服务工作，助力营造良好的营商环境。
优化银行账户开户流程
积极运用科技手段赋能开户服务，支持小微企业在线提交开户证明文件，最大程度精减纸质材料、减少填表及签章次数，并积极推动电子营业执照在银行账户开立等环节的应用。、
提升银行开户服务体验
客户可通过渤海银行微信小程序线上申请开户，与线下申请开户相比切实降低了单据信息填写的错误率。在客户经理对客户进行身份识别的同时，柜面人员核对客户原件、复印件，通过查询企业工商信息与营业执照进行比对，双条线并行推进，减少因内部“等、拖”导致的业务办理进度缓慢，有效提升业务办理效率，节约企业开户时间。
加强银行账户风险防控能力
严把账户开立审核关，我行严格落实人行账户管理要求，核实企业真实开户意愿，核查企业开户资料真实有效性，同步做好反洗钱工作。
加强存量账户管理。每周逐户排查账户涉赌涉诈等异常交易情况，做好账户年检、每月对账等日常账户管理服务工作。
持续深化减费让利政策
持续深化降费政策，强化降费政策宣传，拓宽服务覆盖面。在营业网点张贴减费让利公告和服务价格目录，发放宣传折页，主动介绍降费政策，确保客户应知尽知。深化降费政策落实，遵循“应降尽降”“应享尽享”原则，减免小微企业和个体工商户账户管理费、开户手续费、转账汇款手续费、工本费、网银与手机银行年费和管理费等多项费用，切实帮助企业降低成本，减负纾困助力实体经济发展，助力优化营商环境。
下一步，我行将积极践行“惠企利民”理念，持续优化账户服务的速度、力度和深度，推进账户管理工作走深走实，不断提升客户体验感与满意度，为服务实体经济发展增势蓄能。