今年第4号台风“泰利”已于17日07时由强热带风暴加强为台风级。将以每小时15公里左右的速度向西偏北方向移动,强度逐渐增强,并于17日夜间在广东阳江到海南文昌一带沿海登陆(台风级或强台风级,35-42米/秒,12-14级)。
受台风“泰利”影响,预计未来24小时,本岛海口、文昌、琼海、澄迈、定安、屯昌、儋州、临高、昌江、白沙、东方等市县的部分乡镇将出现100毫米以上降水,琼中、乐东、五指山、万宁、三亚等市县的部分乡镇将出现50毫米以上降水。
海南人保财险高度重视,第一时间落实省防指和海南银保监局关于防范台风工作的要求,结合之前台风的经验,健全快速反应机制,迅速启动应急预案,组建全省大灾理赔支援团队,提前做好大灾理赔各项准备工作。
开展线上线下台风预警和实地勘察工作,分赴全省18个市县督导台风防御工作,截至7月17日16时,海南人保财险已累计派出885人次、理赔查勘车410台次、无人机10架次等用于台风“泰利”的防灾工作,对重点企业、橡胶林、农田、各类蔬菜大棚、港口轮渡进行了防灾排查,对141张保单下的,包括1.3万亩农田,1.5万亩的各类水果,大棚瓜菜等标的进行风险巡查,向客户发送微信预警提醒44万条,对65家企业及工程项目进行风险排查,向全省60个社区发放1300份防汛物资。
———全面部署防台防汛工作———
省公司发挥牵头抓总作用,组织落实重大灾害理赔处理应急预案的执行、协调内外部关系,统筹协调理赔资源、救援资源驰援。各部门各司其职、各经营单位密切配合,加强联动合作,进入应急待命状态,凝心聚力打好防台风硬仗。
7月14日,省理赔部正式发布《关于做好热带低压防汛防灾工作的通知》,实施内网滚动预警,提醒各单位密切关注台风情况,引导客户做好灾害防范工作。
7月16日,省理赔部紧急召开全省防御台风工作视频调度会议,要求车险、非车险、农险条线,全力以赴抓紧抓实抓细台风防御各项工作,切实保障客户财产安全。
7月17日当天,省理赔部召开防台风工作阶段会议,全面分析各险种标的风险隐患,对防御工作进行再动员、再部署、再落实。
加强应急救援力量储备调度,提前向可能受影响的重点区域预置抢险救援队伍,确保第一时间处置险情。
针对泰利台风救援,与合作的救援公司、修理企业紧密联系,确保妥善保管,掌控救援资源,统一调度安排对出险车辆的救援,并黏贴人保专属标识,优先保证对水淹车辆的施救,确保台风期间能够第一时间响应,防止损失扩大。
——广而告之加大信息传播量——
与客服部协同,于7月16日起,海南人保财险微信公众号实时推送灾害天气提醒,提供全省气象预警定制服务,为客户财产安全保驾护航。进行微信公众号灾害天气预警信息的发送、灾害天气个性化专项订制、并广泛发送朋友圈台风预警海报,提示客户防范风险。
———做好物资及保障工作———
一是提前3天排查并做好查勘车辆的保养、燃油储备、等工作,确保台风期间理赔车辆最大化有效运转;二是提前清点发放雨衣、雨鞋、反光背心等防灾物资,确保物资充足。三是对涉水提示牌、涉水标记帖、科技理赔设备进行了检查,确保规范场景的使用及损失的标记固定。四是时加强工作期间员工安全意识及理赔合规的宣导,确保防台防汛期间一线的员工的人身安全及廉洁纪律。
———开展实地风险排查———
与产品线、经营单位联同,做好预判风险工作,清分大灾易受损标的,对重要客户进行走访。提早安排、提早部署台风防御的各项工作,兵分几路,多方联动,紧锣密鼓地开展防风工作,从注重灾后救助向注重灾前预防转变,从减少灾害损失向减轻灾害风险转变。
车险方面
对重点低洼地段派人驻守。警保联动,7月15日起,配合省交警工作安排,双方联动部署,实现易积水主干道路、重点路段有效引导,共同提高自然灾害风险的应对能力。
安排全省4个片区人员走访走访易积水停车场,针对小区内排水沟、地下排水口、低洼路段及地下停车场等易积水重点区域进行全面排查,对风险隐患给予合理化处置建议,对低洼地区车库捐赠沙包。
非车险方面
全面开展风险隐患排查工作,为确保防范工作落实到位,非车险分部调取全省工程险和企财险标的承保清单,根据标的地址、标的属性、保额及历史出险情况等条件进行筛选,对全省65家重点单位联合各支公司开展临灾检查和临灾巡查,了解防台工作准备情况,现场向被保险人提出风险提示和风险防范建议,积极协助企业做好防灾减损措施。
三亚市分公司对三亚市易受灾害的地区、路段和小区,特别是大型地下停车库、高档社区地下停车库情况做全面的了解,结合“警保联动”做好防灾防损的宣传工作。
对三亚国光豪生酒店、三亚湾红树林酒店进行风险查勘,协协酒店对排水系统进行检查,停车场树木修剪,布置防风沙袋工作。
对崖州科技城中交二航局的科考码头项目、中交四航局的崖州水系项目进行风险查勘。
农险方面
现在正值海南夏粮收获时节,理赔部与承保单位自7月14日起,积极联系万宁、三亚、陵水等多地区地方政府和农户,了解主粮水稻的成熟收获情况,配合农户在灾前抢收成熟水稻;对于抗风能力较差的标的,如香蕉,圣女果,哈密瓜(大棚种植)等,主动联系被保险人,沟通防灾减损方案,包括打桩加固、疏通排水渠、破膜保架等等,力争将台风造成的损失降到最小。
万宁支公司实地查勘大棚,提醒农户加固设施设备,增强安全意识和风险防范意识。
海棠支公司,配合农户在灾前抢收成熟水稻
这些照片背后,是海南人保财险力量高效、有力保护人民群众生命财产安全的担当,做好防台风工作责任重大、任务艰巨,海南人保将以最高标准、最严要求、最实措施坚决打好台风“泰利”防御战,切实筑牢“安全堤”,守好财产安全线。