当收付码走进千家万户，现金在吃穿住行中出现的频率明显降低，现金的兑换和找零变得更为困难。为了满足群众对于零钱的需求，2023年7月14日上午湖州银行杭州分行走进城星社区，实地解决周边商户和居民残损币、小面额现金兑换的问题。
本次活动通过悬挂横幅、发放宣传册、人工讲解等形式，一方面为居民和商户切实提供现金兑换服务，另一方面同步宣传存款保险、不宜流通人民币、反电信诈骗等金融知识。
在本次现金大篷车活动中，参与人群主要为周边的居民，现金来源以居民家中儿童零花钱和过往积累硬币为主，共计兑换硬币2685枚，纸币664张，累计金额20235.3元。在领到“干净钱”、“放心钱”的过程中，社区居民对于我行工作人员的服务态度和专业水平纷纷点赞，希望我行多多开展该类便民服务活动。
湖州银行杭州分行在未来将继续积极承担社会责任，保障各面额人民币的长期足量供应，持续开展人民币服务走进社区活动，满足居民和商户小额现金以及残损币兑换需求。通过不断提升客户现金服务的满意度和获得感，杭州分行将进一步打造品牌形象，助力创造高效便捷的人民币流通环境。
湖州银行杭州分行