2023年7月1日铁路暑运工作正式拉开帷幕,全国铁路客流呈逐渐回暖趋势,济南客运段宁波二组不断提升服务质量,为旅客朋友们带来更优质的出行体验。为贯彻落实国铁集团和集团公司的总体工作部署,经研究在全段范围内开展“战暑运、保安全、上质量、增效益”岗位竞赛活动,按照车队暑运专项整治工作安排,我们管内车队宁波二组迅速行动,全面组织开展活动,结合班组日常工作,积极响应车队号召,严格落实各项工作要求,全员以积极的状态投入到工作当中去。
从基础卫生抓起,为旅客营造舒适温馨干净整洁的旅行环境。
充分利用待勤时间对重点部位进行卫生突击。
进一步提高服务质量,让广大旅客在旅行中,有更多的安全感,幸福感,充分展现客运服务新形象。
积极做好列车广播宣传,确保旅客知晓列车到站信息和各类安全提示。
心系旅客,及时有效的帮助旅客找回遗失物品,为旅客提供尽可能多的帮助和服务。
宁波二组全体人员在列车长宿凌浩和赵猛的带领下将继续坚持“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,满足广大旅客的旅行需求,为广大旅客提供安全,便捷,舒适的旅行环境,全力以赴打好暑运攻坚战。