随着高考的落幕、暑假来临，暑运也随即拉开帷幕。为更好的为旅客服务，我们坚持"以服务为宗旨，待旅客如亲人"，的理念，时刻服务在旅客身边。
如何待旅客如亲人？不是喊喊口号，它需要落实到工作中，落实到旅客的需要中。班组趟车做好清凉油、消炎片、晕车药、藿香正气水等防暑降温药品数量、有效期的检查，方便随时服务中暑旅客。
随着孩子们放假，列车上随处都可见到一些淘气的小朋友，在车厢内玩耍，我们的列车员随时都在关注着小朋友的举动，生怕小朋友们发生磕碰摔伤事情发生，在车内做好安全宣传，看到小朋友攀爬铺梯也会伸手进行保护，防止小朋友踩空摔下。
为保障旅客安全出行，京三组列车长马超组织全体乘务员把保安全、保畅通、保稳定工作摆在重中之重的位置，想在前，做在前，确保暑运期间旅客运输的绝对安全。
我们乘务员在身心上做好了"暑运攻坚战"的准备，为大家出行提供一路的清凉，为客运服务添光增彩。
编辑者：王杰、张雅琨