支行积极响应要求，推进现金服务网格化管理活动，支行志愿者积极走进河南庄社区，对商户、民众宣传小面额兑换、残损币兑换、零钞存现、反假币等金融知识，并对整治拒收人民币现金进行重点宣传，了解商户现金收付等情况，让社会公众了解现金的政策法规。
通过对假币知识点的学习及支行志愿者的讲解，阿姨们表示对自己手中的人民币有了深层次的了解，提升了自己的认知，对支行如此贴近实际的宣讲表达一致好评。
我行志愿者向顺丰快递小哥、早餐店老板等积极宣讲零币兑换、现金收付等服务功能，并及时添加微信，便于后续不宜流通人民币收兑及小额兑换等工作开展，商户们纷纷表示，零币兑换解决了他们日常中一大难点，有需要一定联系
今后青山路社区支行将继续秉承“幸福邻里，心系彼此”的服务理念，将“守护好邻里钱袋子”作为使命，不断完善网格化现金服务工作，持续优化社区现金流通环境，把现金服务好事、实事办到邻里的心坎里，同时增强社会公众对现金服务的满意度。