千里山海，群贤齐聚。为进一步深入推进“三转合一”工作，增强客户经理队伍战斗力，提升个人客户营销技能与服务水平，夯实零售业务发展基础，7月14日-15日，市分行举办2023年“三转合一”暨客户经理培训班。
市分行党委委员、副行长邵明刚同志在开班仪式上做动员讲话。邵行长强调要深刻认识到“三转合一”工作和客户经理队伍建设对“168”发展战略落地和个人职业发展具有重要意义，要求抓住此次培训机会，提升营销管理和客户维护能力，并做好传帮带，尽快将培训成果转化为生产力和竞争力。
本次培训邀请锐道咨询公司交付中心总经理闫俊锋，农银理财产品经理吴江浩，太平人寿省公司讲师刘培先、宋歌，大成基金北方营销总部副总监于红，市分行消保专员董丽丽开展授课。培训内容包括“扩户提质·赢客之战”、农银理财产品系统介绍、金税四期与客户营销、保险金信托、网点沙龙与活动策划、“请相信基金的力量”、消费者权益保护。
闫俊锋老师以“扩户提质 赢客之战”为主题开展授课，从行外吸金、三季度客群经营策略、存量客户管理等方面解答了如何通过分户管户，实现守存款“主阵地”、打好零售“持久战”。
吴江浩老师对农银理财产品进行系统介绍，并着重讲解了理财产品净值波动的原因与对策及各类产品的申赎规则。
刘培先老师结合当前社会热点案例，围绕金税四期及实际营销中的运用、保险金信托的营销思路进行深入浅出地讲解，干货满满，可借鉴性强。
宋歌老师从客户筛选、电话邀约、活动前准备、活动中氛围营造、活动中总结追单等方面详细讲解了网点沙龙组织各环节的网点，大大提升学员的沙龙组织能力。
于红老师从基金行情入手结合具体案例，分析基金销售的底层逻辑，增强营销人员的销售信心。
董丽丽专员通过消保案例分析，强调了消费者权益保护注意事项。
最后，采用现场笔试的形式检测学习效果。
邵明刚副行长、个人金融部孙斌彬总经理、刘丽颖副总经理全程跟班学习。
课堂上，学员与老师积极互动、认真记录。
市分行个金部全体人员，支行分管行长、个金部经理、产品经理、内训师，网点负责人、营销副行长、客户经理共计126人参加培训。
本次培训内容精彩纷呈、实操性强，全方位提升了我行营销队伍竞争力和实战能力，进一步为“三转合一”和“扩户提质”工作的深入开展奠定了基础。