7月13日上午10:00,龙陵宾馆在四楼会议室召开2023年上半年经营工作会议。宾馆领导班子、各部门员工共计30余人参加本次会议,会议由宾馆副经理李瞿南君主持。
会上,各部门负责人做了表态发言和相关工作汇报。
客房部经理金周艳汇报了客房部上半年的经营及完成情况,会员充值、网络订房等;总结上半年开展的工作:二次消费品、六常完善及部门内部的学习培训;总结存在的问题:回访不到位,大小事物抓得不够严等;下半年积极配合销售部走访等工作以及会员的维护工作。
餐饮部经理杨益仙对比了餐饮部2023年上半年与2022年上半年的经营数据,总结上半年开展的工作,着重于开发新菜品和牛排自助餐的经营,计划下半年在保证菜品质量的同时,做好牛排自助餐的成本管控,并多多组织内部培训。
工程部经理李顺林主要汇报了设施设备的维修、维护保养等方面,渗水问题应引起重视;其次是电梯问题和安全问题;下半年将加强日常的巡查,确保宾馆的人身及财产安全和设施设备的正常运行。
同时,宾馆领导班子分别作了重要发言,紧紧围绕公司年度目标,对下半年工作任务作了严格要求和全面部署。
经营总顾问陈燕清汇报了宾馆各员工包席任务完成情况及零餐任务完成情况,调动员工全员营销意识,提高服务质量,号召全体员工为公司经营创收贡献力量。
副经理李瞿南君汇报了2023年上半年完成的各项经营指标,并提出下半年各部门的工作安排及要求,注意日常工作中普通话的使用,重点加大培训力度以及全力做好接待服务工作,给予客户最好的体验感是全体员工的目标。
最后,宾馆经理段变芳传达了集团公司2023年半年工作会议的会议精神,对2023年上半年各部门的辛勤付出给予充分肯定,强调内部需团结一心、互帮互助才能共同进步;同时对半年来开展的工作做了全方位的总结,针对存在的困难做出了应对措施,并就下半年工作进行了具体的部署。
我们相信,下半年在集团公司和酒店管理部的带领下,龙陵宾馆将披荆斩棘、厚积薄发!