活动介绍
🪄🪄三灶支行深入贯彻落实以客户为中心的发展思想,积极推进网点服务升温工程,7月14日客服经理张嘉晨、张明一同走进光明村村委会,向村委会成员及当地村民宣传我行“浓情暖域”服务品牌。
浓情暖域
🪄🪄张嘉晨经理解读“浓情暖域”品牌理念,明确网点为老年客户、残障人士等特殊群体配备爱心座椅、饮水机、轮椅、老花镜、助盲爱心卡、听障人士交流卡等服务设施及物品,在网点外部设立无障碍坡道,为行动不便的客户提供无障碍通行便利,同时为客户提供纳凉、取暖、饮水、充电、休息等服务,打造便民温馨的厅堂环境。
金融知识宣讲
🪄🪄随后向在座各位进行防范电信网络诈骗、个人信息保护、反假币、存款保险等金融知识宣讲,网点内部设置“浓情暖域”宣传电子屏及公众教育区,为客户提供丰富多元且实用的金融服务。
活动完美收官
🪄🪄 三灶支行持续践行“客户至上、始终如一”的服务理念,继续深化“浓情暖域”网点服务品牌建设,坚持金融为民,不断拓展网点服务功能,提升网点服务品质,让服务升温,让美好延伸。