7月14日南雄农行雄州支行工作人员成功帮助客户拦截一起电信诈骗事件，为客户成功挽损8万元的经济损失，获得客户赞誉。
7月14日下午15时15分，一名40岁左右的妇女来到南雄农业银行雄州支行，客户神情遮掩，语焉不详，一边抓着手机打着电话。我行工作人员杨小明凭借敏锐的观察力和高度的责任心，认为这名客户很有可能与诈骗分子通话，正在遭受电信网络诈骗，随后将她引导到柜台。客户说她有一笔定期10万元的到期了，钱不见了。显然，我行运营主管张雄生和柜员熊菁认为该客户已经遭受了电信诈骗。在工作人员的耐心劝阻下，客户才挂掉了诈骗电话。随后，柜员马上对客户的银行卡进行了止付。并打印了流水引导客户立即去派出所报警处理，想办法及时挽回损失。
经过查询，该客户名下10万元的存款只被诈骗了1.9万元，原因是我行对客户账户转账交易限额2万元，无法通过转账转出更多资金，于是诈骗分子便引导客户来银行进行提额，便有了刚刚那个场景。
一直以来，南雄农业银行高度重视防范电信网络诈骗工作，积极开展反诈宣传活动。电信诈骗事件频发，诈骗手段也愈发多样，让人防不胜防。此次成功堵截电信诈骗，体现了南雄农行工作人员的工作责任心和风险防范意识，充分发挥银行防范电信诈骗“最后一道防线”的作用，积极履行社会责任，践行了保障客户财产安全的社会责任，守好广大客户的“钱袋子”贡献农行力量