7月14日,西城支行营业经理、柜员、客户经理们在分管行长的带领下,顶着炎炎烈日,来到襄汾建筑工地,现场为农民工办理开卡服务,受到工地管理人员和农民工的热烈欢迎。
进入三季度以来,西城支行认真贯彻落实总行阶段性安排,凭借普及金融知识万里行系列活动,通过主动出击、全员营销,完善功能、优化服务两大抓手,全力克服有史以来最炎热夏季带来的困难,用火一样的热情投入到宣传、营销当中。
主动出击、全员营销。为响应总行号召,西城支行的员工们主动走出去,认真沉下去,开展多层次、全方位金融服务,全力打通“网点周边三公里”,特别是在夏日期间,他们认真摸清辖区客户底数,全力开拓新的客户群体,充分挖掘客户潜力。
完善功能、优化服务。西城支行以网点为阵地,充分发挥厅堂作用,在营业厅内值班行长、大堂经理、前台柜员人人都是宣传员、营销员,充分利用客户办理业务的空余时间,以提升用户体验为目标,主动开展金融知识、金融产品小沙龙、小课堂,用通俗易懂的语言、生动形象的案例,对客户逐一开展攻关营销和宣传,进一步提升客户体验。