为推动全行信用卡业务规模、质量、效益的增长，加强信用卡业务依法合规经营，在省分行银行卡中心大力支持下，7月14日，大同分行组织开展了银行卡产品经理培训，所有支行均从网点一线选拔两名岗位精英，累计72人参加，旨在重建基层银行卡产品经理队伍，为今后业务发展夯基筑本、 聚势谋远。
培训特邀大同银保监局大型银行监管科阎安中科长和省分行李鹏云、张杰两位老师组成师资阵容，大同分行郝海军副书记做开班致辞。郝书记指出，此次培训目的是通过培训学习，提高我行银行卡产品经理团队基础业务渗透能力，更好地适应信用卡市场竞争要求，从而有效提升网点竞争力。随后对培训提出以下具体要求: 一是学而不厌，韦编三绝，要明确学习重要性，不断提高素质；二是勤学苦练，精益求精，要严肃学风学纪，确保取得成效；三是以学为实，贵在践履，要理论联系实际，确保学有所用。
大型银行机构风险管理
银保监分局大型银行监管科阎安中科长多年从事消保和监管工作，积累了丰富的实践经验，这是他首次为一线基层银行员工授课。通过我行近几年的消保典型实例展示，例如：大同大学毕业生信用卡投诉举报频发等，对银行业消保和声誉风险管理方面存在的问题以及原因进行了分析，提出了指导意见。一件件鲜活的实例发人深省，一句句分析提示引人豁然开朗。随后阎科长提出进一步加强员工行为管理，加强机构线条部门和基层网点案防工作，常态化开展反洗钱治理工作，把风险防控做在前端，以案为鉴，持续推动信用卡业务依法合规健康发展。
银行卡获客及分期付款业务
省分行银行卡中心李鹏云老师以全新的视角，把分期和发卡融汇贯穿，从综合消费分期、重点客户重点产品营销、客户成长体系等多个方面展开了授课。通过营销的策略、政策、获客营销赋能等多个维度分享了“营销干货”。进而分析展示了如何营销信用卡客户，如何识别优质客户，详细介绍了“实时测额度”、“借贷同发”、“促销计划号”等营销功能，让大家对信用卡营销形成了整体概念，理清了思路，清晰了要点。
商户业务全流程管理
省分行银行卡中心张杰老师用灵动活跃的授课方式，从商户营销策略、商户业务合规管理，商户数据治理的思考等方面进行了全方位的讲解。阐述了要牢固树立大商户发展理念，利用三大营销活动，落实五全营销要求，实施六大营销举措，精准商户营销，充分利用总行收单设备支持、科技支持等为我行商户营销赋能。开篇提出来的五个问题，授课后大家都从内心有了全新的思考和答案，牢固树立了大家对于商户业务的全新理念。
培训后，以参训人员为基础成员，重新建立了大同信用卡2023微信群，以培训人员为基点，辐射邀请网点负责人、年轻高素质员工、客户经理、大堂经理等人员进群，新的微信群将成为大同分行今后银行卡业务交流、分享新平台，其他微信群将在完成任务后依次关闭。
大同分行本次高质量贯穿式的培训，不仅重建了支行产品经理队伍，同时有效提高了基层银行卡专业素质，按照总、省分行要求，每家支行的两名产品经理，将对支行信用卡业务发展起到有力支撑和辐射作用。
下阶段，大同分行将继续通过培训、比武、知识竞赛等多种形式的活动提高信用卡产品经理团队的专业素质，打造基层银行卡专业专家团队，为业务发展夯实基础。