【兴谷开发区支行积极开展防诈骗活动,防范电信诈骗守住老百姓的钱袋子】

邢洪超
创建于2023-07-14
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一年一度紧张的高考已经结束,高考学子以及学生家长们的心算是放了下来,在这个时段是骗子最有机会的时候,利用家长放松警惕的心理进行电信诈骗。为了防范在此期间骗子进行电信诈骗,兴谷开发区支行积极开展防诈骗活动。

一、发放折页、积极宣传。网点内设立防范电信诈骗的宣传折页,给上年纪的中老年客户发放宣传折页。当客户在办理汇款转账业务的时候为客户发放防诈骗宣传折页,并告知客户不要给陌生账号汇款,不要仅靠打电话或上网联系就给陌生人汇款,谨防上当受骗。

二、开展活动,还原场景。网点内开展厅堂微沙龙活动,在客户相对较多的时候开展,并且随机和客户进行现场互动,还原场景模拟真实的诈骗手段,增强客户对电信诈骗的认识,提高客户的防范诈骗意识。

三、积极沟通,及时制止。网点内客户进行汇款转账时,客服经理会积极和客户沟通,问其转账对手是否认识,跟本人的关系,转账用途及交易背景等等,如遇到老年客户独自前来办理大额转账的,客户经理会主动联系老人家里人,是否知道老人办理此业务。提高老年客户转账的安全性。电信诈骗风险无处不在,新型诈骗手法形式多样

兴谷开发区支行一直在行动,积极开展各类宣传活动,增强客户对电信诈骗的认识,提高客户们的防范意识,守住老百姓的钱袋子,做百姓身边的银行。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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