为了对运营指标排名靠后的营业机构进行有效帮扶指导，2023年7月13日分行运营管理部在青秀支行与民主支行合署办公期间，前往民主支行开展下基层帮扶培训工作。
会议的第一个环节，由运营管理部副总经理唐景文对青秀支行、民主支行2023年一季度运营情况进行分析，分别从考核情况、优化建议、厅堂服务与营销、差错、投诉、加分等情况逐一分析，并提出下一步工作建议:
1、紧盯攻坚目标；
2、分解差错环节，明确责任人，指定差错助治理计划；
3、严防死守，始终将零案件目标放在首要位置；
4、注意加强与营销条线沟通和做好对公开户流程管控；
5、注重技能训练与提高；
6、主管加强业务审核指导；
7、增强集体荣誉感，提高团队活力；
8、做好合署办公期间的沟通协作，共同努力做好厅堂服务。
第二个环节由分行运营主管隆红萍分别对青秀支行和民主支行上半年运营专业检查情况存在问题和部分指标单独分析。对青秀支行提出加强联防联控，落实问题整改的管理提升建议；对民主支行提出持续开展反洗钱相关制度学习并做好“四个严控”的提升建议，并要求各机构加强自助机具审核人员业务培训、加强学习培训及检查复核。
第三个环节，分别由民主支行分管运营副行长韦新莲、青秀支行分管运营副行长李慧分享本支行的提升措施和下一步工作计划。例如:微信群分享每日一悟、日终签退前加强柜员间复核、对标先进自我加压、二次分配考核激励、开展支行内部技能竞赛、对差错多考核排名落后的柜员帮扶等细化措施。
最后，由分行运营管理部负责人韦丹总结发言。
一是传达陈行的要求，两家支行必须拿出措施来，列出责任清单，时间计划，务必把考核提升起来，第一目标就是提升到全辖的平均分。
二是针对薄弱环节，加强业务审核。检查问题多说明制度的理解、执行有问题，应针对易错薄弱环节，强化多防线审核防控。
三是分行运营部建立了支行帮扶小群，希望大家善于利用，有疑问及时在群里沟通交流。
四是提高自我要求，不能持办完业务就行，做完就好的心态，更多考虑业务质量和服务效率，经常开展回头看，回溯总结。
五是鼓励大家多多参与智慧运营竞赛项目，除了优化建议，希望大家多思考，加快数字化转型，善于运用i助手，RPA等科技手段提高工作效率和减少差错率。