为紧密结合“三个年”活动，实现优化营商环境新突破，国家税务总局平利县税务局召开2023年税务管家工作推进会，针对上半年的工作成果进行总结复盘，并对下半年的工作进行详细部署安排。强调要重点突出“精准滴灌、服务超前、务实有效”的税务管家团队服务理念，积极为重点项目提供优质服务。
会上，各税务管家分别针对前期主管的省、市、县级重点项目的建设规模内容、总投资额、项目工作进度、税收优惠政策享受情况进行了专题汇报。随后纷纷表示在下一步的工作中，将以突出服务理念、优化服务措施为工作重点，不仅要以“点对点”讲政策，“一对一”解疑惑的方式引导纳税人应享尽享，更要收集纳税人在执法规范、纳税服务、政策辅导落实等方面的意见建议，及时接受重点项目纳税人纳税服务投诉，整理纳税人问题清单，税务管家团队共同研判解决，确保企业反馈的问题快速受理、及时解决。
下一步，平利县税务局“税务管家”纳税服务专业团队将聚焦“贴身管家式”的服务模式及“枫桥式”税费争议咨询调解模式，着重解决服务制度落实中现存的共性及难点问题。以实地走访企业，靠前服务为主，为企业提供“量身定制”的全流程税费服务。同时，在采取走访调研、电话回访、微信问卷等形式主动接受纳税人的评价和监督的同时，充分利用税费争议受理岗，在矛盾纠纷的调解过程中，及时反思并查找服务工作中存在的问题，总结服务中的不足之处，不断提升完善服务水平，着力解决纳税人急难愁盼的涉税问题，助力重点项目建设早投产、早见效、早受益。
编辑：肖培羽
审核：潘 飞