随着保险市场不断扩大，保险索赔发生争议也成倍数增长，为了帮助客户能更好维护自己的权益，普及金融知识，百汇公馆社区支行开展防范发生保险合同纠纷宣传。
通过走访周边商户宣传讲解的形式，让客户了解到保险合同里的几个重要时期，包括合同保险生效日，犹豫期，等待期，宽限期和复效期。等待期是指在合同生效后的一段时间内，即使发生保险事故，保险公司也不赔，通常因意外导致的不受此限制。犹豫期也叫冷静期，在此期间可以无条件全额退保。即使发生了合同纠纷，我们也不能着急毫无头绪，应该及时收集材料，理清时间线，对照拒赔通知书上的拒赔理由详细了解，通过协商投诉或诉讼的方式维护自己的合法权益。
通过本次支行员工线下走访宣讲，让周边商户居民了解到许多保险合同里的专业术语，提高了客户防范合同纠纷的能力。