国控致润于2023年7月7日在麻城龟峰山洪山宾馆会议室举行2023年上半年业务运营会议。
出席会议人员:国控致润班子领导成员、产品事业部门总监及部门经理、职能部门经理、会务组。
记录人:李文青
纪要内容:
国控致润班子领导成员、销售各线条及职能部门负责人于2023年7月7日(周五)在麻城洪山宾馆召开2023上半年度业务运营总结会议,对上半年度业务数据做重点汇报:
1、大会议程第一项:财务总监朱彦致开幕词,她表达了对致润发展的肯定并汇报了上半年度公司整体营收、预算、净利润情况。
2、大会议程第二项,由运营财务总监徐惠姗对上半年公司的营利情况、销售目标完成情况做数据汇报,公司盈利情况有待提高;通过公司各业态收入、TOP20医院各项增长情况进行发展能力、盈利能力、运营能力分析。由于公司集采配送规模增长,配送点数下降,使上半年毛利率较去年同期下降。
3、此外,综合管理部宇婷还通过增长率、离职率、平均年龄、人员专业匹配度多维度进行综合人力结构分析;通过企业人力成本及人效(近5年)对比、近5年任务目标及营业收入发展趋势等数据分析,倡导各部门管理人员做好利润目标和人均销售额的计划与定期梳理,实时调整用人策略,做好团队后备人才培养建设,将部门员工的控制、薪酬成本与运营效益挂钩起来,持续推进业务的良性发展。
4、大会议程第三项:各业务线条总监做部门业绩汇报任青(医院商务部总监):半年度团队业绩对标及复盘、医院达成率分析,团队建设及管理,针对下半年度业务目标,以组织、渠道、产品、成长四个工作思路,拟出重点开发事项,优化配送配套服务、引入拳头产品厂家,为核心客户赋能。
张总指示:1、运营板块需加强业务数据管控,重点关注利润管控,各业务部门需对业务数据引起重视,认真梳理下半年工作计划。2、客观面对企业发展中出现的问题,现阶段以完成销售目标为主,保证团队业务体量。
5、鲁晓燕(医院商务部经理):半年度团队业绩对标及复盘,下半年度重点工作任务,同时提升团队综合素质及专业能力。根据前期梳理的产品立项,从组织、渠道、产品、团队管理四个工作思路,借力潜水艇计划完成团队整体销售。
6、吴玲玲(医院商务部经理):半年度团队业绩对标及复盘,下半年度从团队建设、转配送、带量采购、设备四个工作思路,完成新品议价及增量、设备项目、集采项目落地、转配送跟进重点工作事项,同时提升团队销售技巧及各项能力提升,更好的服务客户。
7、陈鹏(医院商务部主管)代付红丽做部门半年业绩汇报:半年度团队业绩对标及复盘,下半年工作思路将以潜艇计划为核心,完成配送业务整合、集采产品勾选、新品准入、渠道关系建设重点工作事项。
周总提问:根据现行配送政策,从商务层面,如何更好的整合配送业务及客户资源(经验分享)?
(任青)答:现行医疗行业配送平台竞争激烈,市场价格公开透明,与其强调价格,更要重点关注平台优势,根据多年医院客勤基础,提供更专业、更完善的服务,掌握医院准入窗口期流程及细则,为客户助力。
8、李付生(副总经理):周边区域半年度业绩对标及复盘,全年目标差额为8179万元,下半年度从核心医院、核心客户、团队协作、人才培养四个工作思路,关注人员优化调整,重点区域重点帮扶,周边区域业务规模较小,需拓宽渠道关系,提升临床专家资源,推进公司业务开展。
9、范瑜(影像事业部总监):半年度团队业绩对标及复盘,全年销售目标完成进度为50.6%。目前胶片市场波动较大,DR设备及高压注射器商机较少且竞争激烈,针对以上挑战,下半年度工作重点需完成团队人员梳理,整合公司内外资源,理清工作思路,密切跟进商机,环环相扣,各个击破。
10、邓勇(慢病事业部总监):半年度团队业绩对标及复盘,全年销售目标完成进度为40%。部门新开发医院数量不足,需找到具有核心竞争力的品种,管控产品库存及效期,同时做好产品线开发推广工作。下半年度工作重点放在肾科集采、管控业务流水、开发重点直营医院、关注团队成长。
周总提问:团队需加强狼性文化,如何激励团队成员完成直营版块业务突破?
(邓勇)答:调整部门开发奖励及激励政策,在此基础上,完成部门其他品牌产品线配送或分销业务,给予相应奖励。前期已基本覆盖市场及汇总医院相关信息,后期将对信息进行筛选,对市场进行重点布局,为集采做好相应准备。加强部门狼性文化,后期用人需求画像将做出相应调整。
11、姜洁(骨科事业部总监):半年度团队业绩对标及复盘,整体完成上半年指标的75.09%,目前骨科直销业务发展缓慢,关注团队建设,直营团队需扩展,重点开发武汉区域直营业务。下半年度工作重点为加强团队管理及品牌建设,优化产品架构拓宽渠道,顺应市场变革,开发直营新型的业务模式,提升服务的质量,为客户提供更多专业技能和临床支持,加强学术投入,打造“一站式”专业骨科平台。
李副总提问:现行市场变化较大,是否有相应的举措,完成市场破局并成为骨科市场的引领者?
(姜洁)答:目前骨科市场属于过渡期,我们应当顺应规则,坚守公司发展方向,做好市场布局,发展骨科周边产品,做好市场服务工作,加强与厂家的黏性,做好客情维护工作,进行资源整合,将分销业务转为公司直营业务。
12、邓海峰(微创外科事业部总监):半年度团队业绩对标及复盘,整体完成上半年指标的61.63%,目前部门产品线品牌分散不聚焦,武汉地区暂无核心医院覆盖,周边区域覆盖率不均,导致发展较为滞后。下半年度工作重点为“稳基础、扩品牌、重集采、塑团队”,扩大市场份额,完成服务型销售向专业型销售的转变。
13、董睿鹏(医疗设备部总监):半年度团队业绩对标及复盘,作为新兴事业部门,上半年度工作重点主要为寻求市场商机,针对现有资源进行整合,下半年度工作思路以整合厂家资源、建立渠道关系、利用品牌优势、培育优质人才为主,借助公司平台力量,完成团队销售目标。
14、程宝平(神经介入事业部总监):半年度团队业绩对标及复盘,全年销售目标完成进度为61.9%,销售任务达成归功于部门内部绩效考核管理、团队成员的努力付出及带量前的应激反应。下半年度工作重点将以调整产品带量后的使用策略并重新考核、保证产品准入及核心产品入院、增加产品管线的直销及分销为主。
15、张莹(伤口闭合事业部总监):半年度团队业绩对标及复盘,全年销售目标完成进度为55%。下半年度工作重点将以拓展团队业务能力附加值、做好人才梯队培养、开发临床准入话语权客户,制定配套维护体系、加速新产品的开发及市场拓展为主。
总经理指示:各事业部门做好产品布局,介于目前影像事业部整体产品线跨度较大,甲乳事业部将整体划入伤口闭合事业部。同时提醒大家思考 ,目前众多事业部门都受到挑战,自营团队(伤口闭合事业部、神经介入事业部)为何仍能保持业绩增长?
16、沈义(采购管理部):①带量采购现状及政策分享。②集采项目对接流程及集采项目对接案例。③湖北省药械平台及致润参与集采项目介绍。④集采发展趋势及后续影响。⑤带量采购后耗材厂家应对策略,下半年度重点关注项目。
17、在本次会议各线条汇报完成之后,特邀人力伴随服务导师王念(人力伴随服务老师)开展了新一轮的教练指导,她针对管理人员进行了领导力的提升培训:①干预测试及领导力风格分析。②注重员工过程管理,如何界定员工定位并施以对应的措施进行管控。
18、周丹萍(党支部书记):①2023年党支部工作开展情况。②春雨党支部目前存在的问题及趋势分析。③下半年度党建工作思路及具体举措。
19、总经理总结:①商务及事业部要为客户提供会议支持(重点关注:质控会、医工年会、沙龙会议、黄鹤论坛等),并纳入负责人绩效考核。②关注团队人员优化,提升岗位匹配度,为客户提供专业化服务,商务人员要能做到医院驻点提供全天候服务。③商务团队要明确目标客户,聚焦核心客户。事业部门需布局产品矩阵,突破尖刀品种。④重视员工自身成长,赋能员工,整合资源,提升团队专业度。
参会人员合影留念。
次日,大家驱车前往龟峰山景区。感受麻城龟峰山景区自然风光。
本次半年会活动圆满结束!祝愿大家在接下来半年的时间里,“凝智聚力,提升共赢”,超越10亿!