在让胡路区悦园社区的街头巷尾、居民楼区、广场、甚至居民家中经常看到一群身穿蓝马甲、脸上洋溢着亲切微笑的人。他们服务于社区民众，他们组织老年人体检义诊、他们调节邻里矛盾、他们向独居老人伸出援手、他们为居民排忧解难……
无论工作日还是节日假期，只要居民向他们寻求帮助，他们必有求必应，默默地帮助居民解决各种问题。哪里有居民需要帮助，那里就有他们忙碌的身影。
他们，就是怡园街道悦园社区的一群特殊群体—— 网格员。
张庆波，就是其中平凡的一个，她孜孜不倦、全心全意为居民服务。
就在前不久，悦园社区接到辖区内居民在家中不甚摔倒，造成头部出血的求助电话。进一步了解到这是一位老人和她患有精神残疾的女儿居住，第三网格员张庆波立刻与同事一起携带医药箱奔赴该老人家里，目睹流血较多，张庆波二人立即为老人调整坐姿、消毒伤口、擦拭血渍、按压止血、包扎伤口，与此同时，由于老人年迈且摔倒流血导致精神状态不佳，在与其家人沟通后及时去医院救治，经过医院医生的检查，老人并无大碍。
楼上楼下，邻里邻居有欢声笑语，难免偶尔小矛盾。作为一名网格员调节处理居民矛盾也是必备技能之一。就在周末的一个清晨，网格员张庆波在社区微信群内发现一位居住在六层楼的居民投诉：所在单元三层住户外墙施工的工人影响到了她的正常休息且高空施工存有安全隐患。张庆波一边电话了解情况，一边赶往现场。第一时间到达现场并与三层楼的雇主、施工主管和物业管家沟通协调，经过多次商量后也得到了该投诉居民的谅解。
小区的日常巡查是张庆波每天都要做的事，风雨无阻，小区每天必走，这次像往常一样在小区里巡查发现居民家窗户有黑色浓烟溢出并伴有火苗，张庆波立即拨打119火警电话，所幸居民在家附近，迅速回到家中，切断火源，起火原因厨房炉具忘关火引发的排烟罩起火。张庆波陪同居民等待浓烟散尽，并帮助居民拨打燃气维修电话和物业电工电话来家里进行全面检查。由于发现及时，避免了一场火灾的发生。
她平凡朴实的工作，脚踏实地全心全意为居民服务的工作态度得到了众多居民的认可和好评。社区工作事无巨细，张庆波秉承着不以事小而不为的态度扎实工作。“网格无小事，居民放心中”有事请联系网格员。是她的网格心语。
社区工作是一个看似普通，平凡无奇却又影响重大的岗位，张庆波认为在工作中就是把居民的每一件小事当做自己的大事一样认真对待，踏踏实实全心全意的为居民解决实际问题，只有把问题解决了、协调了，为居民带来便利了，就觉得自己的工作是有意义的。