近几年来，随着科学技术的发展，多元化的支付方式被人们所接受，但也出现了各种各样电信诈骗的方式，这种做法不仅损害了人社会风气，也侵害了消费者的权益。习近平总书记对打击治理电信网络诈骗多次作出重要批示，对打击治理电信网络诈骗提供了工作思路。为落实习近平总书记重要批示精神，落实金融行业打击治理电信网络诈骗主体责任，按照人民银行济南分行打击治理电信网络诈骗罪“全民反诈在行动”集中宣传月活动工作部署，进一步提高群众反诈意识，兴业银行济南莱芜支行以“全民反诈，你我同行”为宣传主题，以厅堂为阵地，并深入周边社区村庄、学校商场，围绕《反电信网络诈骗法》向学生、群众等众多社会主体开展普法教育，普及反诈知识，获得群众较好的认可。
一是以网点厅堂为主要宣传阵地，通过现场视频滚动播放、摆放宣传折页和现场讲解等方式，积极宣传依法开立账户使用账户的法律责任和意义。厅堂通过播放电信网络诈骗案例视频、摆放《电信网络诈骗防范手册》，厅堂工作人员有针对性的对低收入、低学历、低年龄等出租出售银行结算账户高发人群，宣传合法合规使用银行账户、支付账户和数字钱包的相关规定，对买卖银行账户等违法犯罪行为进一步宣讲强调，引导广大人民群众充分理解和配合开户尽调、身份识别、账户分类分级管理等风控举措。
二是联合当地公安派出所，通过警银联动，普及反诈知识，开展普法教育，提升宣传效果和普及力度。兴业银行济南莱芜支行于今年6月份联合莱芜区公安分局华山路派出所深入济南日昇工商学校，针对未成年人学生这一易受骗群体，现场开展《反电信网络诈骗法》普法教育和引导，为工商学校学生现场生动授课，提升未成年人合规用卡和买卖银行卡属于犯罪行为意识。
三是按照“五进”阵地，发挥群众力量，营造全社会反诈浓厚氛围。兴业银行济南莱芜支行积极成立反诈宣传志愿队，由行长带队，于6月底深入莱芜金桥服装城、羊里镇仪封村、济南日昇工商学校、泰和嘉园小区开展多轮次宣传活动，发放宣传折页500余份，为广大群众讲解反诈知识，营造全社会反诈氛围，有力捍卫了人民群众的资金财产安全。
在今后的工作中，兴业银行济南莱芜支行将继续党中央、国务院和人民银行关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，加强与公安机关在打击电信网络诈骗宣传活动中的协调配合，体现出金融工作的政治性、人民性和专业性，为维护金融系统安全和保障人民群众财产安全贡献力量。