近日，下花园区煤矿街道新立街社区居民张佃兴到社区反应，辖区3号楼楼院外墙严重裂缝，铁门有掉落的危险，存在安全隐患，需社区帮助解决。
在得到居民反映情况后，社区工作人员第一时间到现场进行查看。新立街辖区楼房均为80年代建造，居住久远，因年久失修，楼院外墙多处裂缝，墙皮有脱落现象，应急出入的小门也生锈腐蚀，即将掉落。3号楼地势较低，下雨时附近的雨水基本上都要经过该外墙排水口流出，如果长期被雨水冲刷，会有倾斜倒塌的危险，重要的是该墙上安装了居民电表箱，旁边还安装了低压电缆分支箱，墙体一旦倒塌，后果不堪设想。
社区书记立即将该问题向街道领导反映，并联系了专业施工人员，制定修复方案，仅用半天时间，便将楼院外墙修复完好，随后又将出入的铁门进行了更换，让居民在汛期安全出行。居民看到后激动地说：“我们把情况反映给社区，没想到这么快的时间就给解决了，社区办事太有效率了，以后我们可以放心出入了，楼下也可以安全停车了，真心地感谢！”
新立街社区党总支面对群众问题，快速响应，统筹协调，高效处置，以实际行动将群众的急难愁昐问题解决在当下，落到实处。虽然修复的是一堵墙，一扇门，但筑就的是居民对社区的信任和依赖，群众的事情无小事，只要居民有需要，我们就会义不容辞。