利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。金融安全关系到人民群众的切身利益，金融机构只有不断织密金融安全网、拧紧反诈安全阀，才能为国家安全、社会安定、人民安宁提供有利保障。随着《中华人民共和国反电信网络诈骗法的出台》以及2023版《防范电信网络诈骗宣传手册》的发布，凌水工行秉承“关口前移，预防为先”的反诈工作新要求，积极响应号召，承担反诈义务和责任，有效落实反诈工作群防群力，筑牢基层反诈堤坝，助力构建工行基层反诈新格局。
一、履职尽责，打响反诈预防“攻坚战”
压实责任才能破解反诈新难题。凌水工行充分发挥网点的基层一线优势，深入客户，积极履职尽责，进一步增强员工开展反诈工作的责任感、使命感。一方面，狠抓开户管理，严把账户准入关。做好客户身份识别、客户信息准确填写、联网核查、风险告知、异常行为警示、防范异常开户、手机号实名验证等工作。另一方面，落实限额管理严守账户安全线。分级分类追踪管理客户、推动柜面业务协议签订、排查存量账户。员工履职尽责是打响反诈预防“攻坚战”的基础。
二、警银联动，打赢反诈预防“歼灭战”
打击诈骗等违法犯罪行为，各相关部门务必做到“走在前、开新局”，推动反诈工作高效高质量合作开展，守住人民钱袋子。凌水工行响应支行号召建立健全警银联防联控机制，推动与公安机关的联系沟通，继续进行“断卡”行动，开展链条式打击诈骗工作，支持公安机关快速管控涉案账户和资金。警银联动是打赢反诈预防“歼灭战”的重点。
三、宣传普及，打好反诈预防“立体战”
坚守反诈工作最后一公里，银行基层网点应充分发挥宣传阵地作用，扩大宣传半径，做到“网点宣传同心圆”。凌水工行积极营造反诈宣传氛围、丰富反诈宣传形式，针对防范意识薄弱的特殊客群进行重点宣传教育。同时，凌水工行响应上级支行号召，积极开展线上发展宣传活动，拍摄防范电信网络诈骗小视频，以群众更易接受的方式展现诈骗危害，提高人民群众警惕性。宣传普及是打好反诈预防“立体战”的关键。
四、创新驱动，打快反诈预防“闪电战”
工欲善其事必先利其器，精准打击电信网络诈骗，工商银行坚持以科技创新驱动打造智能反诈安全屏障。凌水工行积极落实以科技创新成果推动反诈工作高效进行。员工正确使用工银相关安全系统，做好事前预警、事中拦截、事后监测的风险管理，有效防范账户涉诈风险。积极推动全覆盖、全渠道、智能化、立体化的工银反诈智能系统的运用。创新驱动是打快反诈预防“闪电战”的支撑。
民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。银行反诈工作事关人民群众的切身利益，绝不容懈怠。电信网络诈骗犯罪行为具有可防性，应做到关口前移，预防为主，防范金融诈骗的发生。做好履职尽责、警银联动、宣传普及、创新驱动工作，引导广大群众擦亮眼睛，梳理正确的消费观念、理财观念和自我保护观念，营造诚实守信、勤劳致富的良好社会风气，共同推动金融安全更上一层楼！