7月7日，伊尔施收费所迎来了6位新职工。 为提升新职工的专业技能和业务水平，使大家快速适应工作角色，更好地融入新环境，我所组织召开了会议，经过精心的安排和部署，决定开展为期5天的岗前收费业务、安全生产知识及内务整理规范等综合业务培训。
此次培训通过“会议+实践”模式。一是重点培训收费员职责制度、收费管理制度、收费操作流程、文明礼仪服务、政策法规、特殊情况处理、绩效考核等运营业务。二是开展岗前安全生产知识培训，为新员工讲解安全生产管理制度以及签订安全生产责任状，另外还学习了消防设备的正确使用方法和注意事项。三是对宿舍内务要求做了详细的讲解和说明，使新职工意识到日常内务整理的重要性，从床铺的整理、衣物的收纳及各类生活用品的摆放都做出了耐心细致的示范和讲解，最后倡导职工养成有条理、讲效率的生活作风。
“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”。大家深知收费业务知识与文明服务的学习需要实践来检验。在收费现场，老员工以身作则，对新员工开展一带一业务指导。从端庄的仪容到亲切的微笑，从响亮的声音到利落的手势，从收费系统常见问题的处理到绿通车、大件车检验等各个方面实际操作来检验培训效果，从而发现不足并加以改正。
培训结束后对新员工进行考核，确保达到上岗要求，新员工认真聆听，并积极提问，达到了预期效果。最后，带班所长吴强对职工提出了具体要求：一是新职工要积极调整心态，转换角色，尽快适应新岗位；二是要勤于学习，扎实掌握业务知识，做好文明服务工作；三是要严守底线，养成自律自觉和遵章守纪的工作作风。