为深入推进诉源治理,充分发挥“四所一庭”联动调处矛盾纠纷机制,进一步整合发挥各职能单位职责,实现在预防化解社会矛盾中的优势和作用,最大限度把矛盾纠纷化解在基层。2023年7月10日,美兰区司法局新埠司法所联合新埠海岸派出所、海南真格律师事务所化解一起财产损害赔偿纠纷。
当日,黄某入住在海口市美兰区新埠岛某酒店三楼,其打开客房窗户时,窗户玻璃掉落砸到蔡某停放在该酒店停车场的车辆,造成蔡某车辆不同程度损坏。蔡某随即报警。派出所到场后,经调查确认上述事实。由于黄某、蔡某及酒店方因责任划分问题,对赔偿问题协商未果,派出所联系新埠司法所联动参与调解。
新埠司法所接到该纠纷调解请求后,第一时间前往现场了解情况。由于各方当事人情绪激动,各执一词,无法有效组织调解。为充分保障各方当事人合法权益,避免各方当事人因情绪恶化,导致事态进一步升级,专职人民调解员第一时间联系村居法律顾问,同派出所对该起纠纷进行分析研判。
通过充分理清法律关系,结合现场情况,各单位采取分流而治的方式,对三方分别先耐心的讲清法理、讲明事理、讲透情理,互推责任不仅不能解决问题,还会产生其他的法律后果。希望大家互谅互让,友好解决。在人民调解员解答释疑下,各方当事人放下了成见,同意了调解。
最终,在“四所一庭”各有关单位的努力下,各方当事人达成一致意见,对于因该事故导致蔡某的车辆损坏所产生的维修费用,由黄某承担15%,酒店承担85%;上述费用于车辆维修完毕确认金额后,黄某及酒店7日内向蔡某支付,各方不再追究其他责任。
该纠纷能有效得到解决,“四所一庭”各单位充分发挥出了各自的优势,对实现资源集中、优势互补、协调联动起到了明显的成效。下一步将继续加强各方联动,最大限度把矛盾解决在初期,把矛盾化解在萌芽。