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E卡服务,快捷高速

创建于2023-07-10 阅读375

 -----运营公司组织开展ETC推广发行专项活动

  为有效提高收费站ETC使用率,大力推广ETC应用和服务,实现不停车快捷收费,促进节能减排,更好地服务我市经济社会高质量发展和公众便捷出行,运营公司在2023年3月20日至2023年12月31日期间,专门开展收费站快捷办理ETC服务及宣传推广专项活动,用实际行动推进ETC办理推广服务,为司乘人员提供高效、便捷、顺畅、舒心的出行体验。

统筹协调、组织有力

  为开展好ETC发行推广专项活动,切实提高ETC发行率和使用率,运营公司将发行任务纳入部门年度考核指标。为确保如期完成发行目标,公司专门制定并印发ETC发行专项工作实施方案;特别成立以公司领导班子为组长、各部门负责人为成员的领导小组,明确分工,清晰职责,有步骤分阶段推进活动开展;同时加大活动宣传力度,建立联动工作机制,制定具体工作及奖励措施。各项统筹工作组织有力,有力的保障了ETC发行推广活动得以顺利开展。

业务精湛,服务给力

  公司在各个收费站都设立了ETC办理服务点,现场为司乘人员提供ETC快捷办理服务。为提高收费员办理ETC业务能力,公司开展了ETC推广服务培训,邀请专业人员与收费员分析办理ETC时遇到的常见问题,通过讲解交流,全员都能熟练掌握ETC办理的流程和使用方法,做到现场办理精、准、快。

结对共建,党建助力

  为全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,推动党建与业务深度融合,运营公司党支部与联合电服公司粤通卡客户服务中心第八党支部以ETC发行推广活动为契机,积极开展结对共建活动,签订结对共建协议、互赠结对共建牌匾;结合党建与生产业务融合情况,组织开展党课学习,切实推动党建与收费现场ETC发行推广业务深度融合,大大助力ETC发行推广力度,充分发挥了党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,实现共建共治共享目标。

创新业绩,持续发力

  从3月份至今,一个季度的时间我们的重点站发行量指标完成率已达50%,由三月份的发行量只有229台,经过专业培训和推广助力,五月份发行量达至1711台,办理效率提高了647%。截至目前,累计安装ETC 4574套。在共建双方支部的引领下,在全员的齐心努力下,我们屡创收费现场ETC发行量新高。在未来几个月的时间,将一如既往,携手前行,为ETC推广服务持续发力,做好“传、帮、带”,汇聚各方力,不断创新我们宣传方式,拓宽推广渠道,创造新的业绩!

制作:王雅倩

摄影:李作才、黄国俊

编辑:明星星、吴春江

审核:辜钰岚、冯小锋

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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