为优化网点办税业务，增强对公客户服务能力，切实为网点减负赋能，按照网点运营改革总体工作部署，总行研发了“我要办税”项目，为客户提供线上化、一站式办税服务，现将操作手册汇总如下：
一、发票开票信息采集
（一）录入/修改：新增纳税人信息
点击“新增”按钮，提示业务须知，倒计时10s，点击“同意并继续”
填写相关信息
支持“提交”、“保存”、“返回”：
1、选择提交，成功标志：U盾输入密码，点击OK确认两次，提交成功。
2.选择保存，成功标志：
3、选择保存，失败标志：如相同关联账号有待审批记录，则不能重复提交/保存。
点击“重新提交”，可以修改信息，重新保存或提交：
（二）录入/修改：待维护单位客户纳税信息查询。支持状态为待提交、审批拒绝的信息进行修改，再次提交。
（三）审批
1、审批通过
2、审批拒绝：录入拒绝原因
（四）开票信息查询：展现已生效信息
点击查询详情，支持修改
如涉及账号关联的纳税人识别号与客户在我行登记的注册证件信息不一致，则企网端不支持修改，需前往柜面办理：
（五）指令查询
对于已保存、已提交、审批不通过的申请指令进行查询展示。
二、缴税回单查询打印
路径：付款业务-税务服务，点击缴税回单查询菜单，输入付款单位、付款账号、缴税日期，点击查询按钮，支持展现缴税回单查询结果。
三、账户信息查询
路径：付款业务-税务服务，点击账户信息查询，输入账户名称、关联账户，点击查询按钮，支持展现开户行行号。
四、查验发票
路径：付款业务-税务服务，点击查验发票按钮，支持跳转国税局网站
五、预约打印增值税发票
路径：付款业务-税务服务，点击预约打印增值税发票，支持跳转至客户服务-预约服务-提交预约指令。
点击增值税发票预约对应的“预约”按钮：
输入条件，查询未打印的涉税销项明细：
选中明细，选择打印方式：
生成发票信息，点击下一步：
选择领取方式：
信息确认：
U盾授权
生成预约订单编号：