杭州西湖支行会同经开支行、城西支行共同协作开展纪检监督工作创新项目，从“关键少数”监督工作入手，通过“三个聚焦”，强化对中层干部队伍履职监督，提升监督质效。
聚焦创新性，强化监督主责。中层干部是支行经营管理和业务发展的重要践行者和领头人，作为“关键少数”，对支行高质量发展起着至关重要的作用。为充分契合分行“创新数智思维 提升监督质效”主题，三行纪检干部立足职责定位，创新监督理念，通过综合运用科技数据、监测模型、测评考核等手段靠前监督、全程监督、精准监督，通过量化评价开展实施“关键少数”履职情况专项监督。
聚焦全面性，量化监督评价。为使监督工作全面有效，促进各类监督贯通融合，增强监督治理效能，通过多维度考核对支行中层干部队伍进行观察、研究、分析。从专业履职情况、业绩指标情况、内部管理情况、两个从严情况、履职评价情况五个方面设置量化指标，具体涵盖专业（网点）排名、重点工作指标完成率、员工异常行为管理、 党员干部违反党纪党规情况、 中层相互评价及班子成员对中层评价、矛盾纠纷调处情况等多方面内容，并通过赋分来量化评价。同时，综合考虑部门、网点间工作性质存在的差异性，针对市场部门、后台部门、网点分别设置不同的指标数据，确保监督的全面性、合理性、精准性和有效性。
聚焦实效性，提升监督质效。为确保监督工作取得实效，在半年度开展一次预评价，一方面通过预评价对排名靠后的中层干部进行约谈提醒，指出存在问题，以严管体现厚爱，以监督促进进步，以帮助激励作为。另一方面将预评价结果与工作实际相匹配，对量化指标的合理性、数据采集的精准性开展检视，查找监督过程中可优化改良之处，进一步提升监督的精准性和有效性。