服务网点是银行服务社会的窗口，也是联系广大客户的桥梁和纽带，更是传播银行先进服务的重要渠道。2023年是银行业协会举办的文明规范“提升年”，趁此之际，卫东农商行开展了“旧貌换新颜”营业网点服务环境提升行动，卫东农商行每一位员工都积极参与其中。
一是组织全辖营业网点每周五开展卫生大扫除，清除卫生死角、整理桌面、填单台的物品，规范摆放，清理过期单据、宣传折页及杂物，打造干净整洁的营业环境。
二是对网点破旧标识进行整体更换，让营业厅堂焕然一线。
三是利用晨会时间练习服务用语以及服务七部曲动作，坚持以服务客户为宗旨，热情服务，微笑服务，做到来有迎声，去有问声，进一步提高服务水平和专业程度。
卫东农商银行将始终坚持“以客户为中心”的经营理念，努力提升服务品质和服务温度，从服务环境、服务规范、服务方法等方面提升客户服务感受，在持续提升客户服务便捷度、舒适度、尊重度等方面积极探索，做人民满意的银行。