闵子骞路13-1号联通传输局宿舍和联通传输局办公楼共用一个大门和同一个门牌号，前不久，联通传输局办公楼的承租方济南宝聚公司以联通传输局大院属联通办公楼而不属于联通居民楼为由，在大门口设立停车道闸，拒绝联通传输局宿舍非联通职工居民的车辆在大院内停放.
双方由此产生纠纷，多次发生车辆堵门和报警事件，居民纷纷通过12345等多种渠道反映自身诉求。为避免矛盾扩大，妥善处理居民诉求，建鑫社区多次召集居民代表、宝聚公司负责人召开双方矛盾协调会，就双方关系的利益问题开诚布公的交流，寻找双方利益共同点，最终，宝聚公司负责人答应了居民的停车诉求，一场即将爆发的矛盾得以平息。
建鑫社区党委在办事处党工委的领导下，以党建为引领、以12345为切入点、以网格化治理体系为基础，健全社区民警、公益律师、物业、老党员、志愿者参与的共商共建共享的居民自治机制，在复杂的居民利益纠纷中寻找利益共同点，求居民意愿的最大公约数，画居民诉求的最大同心圆，凝聚基层治理的正能量，从居民的指责声中读懂群众期待，打通居民群众的堵点、痛点、难点，面对面、心贴心、实打实的做好居民群众工作，把居民的抱怨声变成掌声，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。