到银行办理业务，对于普通人而言是再平常不过的事情，但是对于盲人来说，却是一件相对困难的麻烦事。近日，淮阳联社营业部为一位盲人客户提供了“无障碍”的金融服务,让客户感受到了无比的温暖。
2023年 7月5日淮阳联社营业部迎来了一位特殊的客户﹣﹣一位盲人客户。刚下车客户由于对地形不熟，站在营业厅门口徘徊着。
"您好，请问您需要办理什么业务？"大堂经理见状后，赶忙来到客户跟前，微笑地问。了解情况后，大堂经理搀扶客户来到自助取款区，考虑到客户视力不佳，业务办理过程中，大堂经理给予"陪伴式"服务并耐心讲解，细心提醒注意事项，帮助客户取到了补贴款。客户感动的说道：“真是太感谢你们了，本来想到这是一件非常困难的事情，没想到这么快就办好了”。
一直以来，淮阳联社营业部持续关注客户服务工作，特别是特殊客群金融服务水平的提升和改善。积极完善特殊客群的服务配套措施，在辖内营业网点专设爱心服务窗口、爱心座椅，配备医药箱、老花镜、轮椅等，提供"无障碍"金融服务， 进一步增强了特殊群体在金融服务中的获得感和幸福感。
文稿：刘静
审核：师玉洁
淮阳联社营业部欢迎您！
太原汾河景区 山西省太原市万柏林区滨河东路与学府街交汇处西侧