为深入推进关心关爱员工工作，我行于2022年9月25日成立了EAP员工关爱工作站，工作站成立以来，员工关爱小组时刻秉承着“深怀感激之心”“永葆进取之心”“常怀奉献之心”开展各项关爱活动。为了更好的缓解员工心理压力，赋能阳光心态，我行特邀中科院心理研究所史教授为EAP员工关爱小组成员赋能对话技巧。
2023年7月7日-8日，中科院心理研究所史教授为员工关爱小组赋能《对话的技术与艺术》，本次赋能培训形式区别于之前的授课式，在一段理论输出后，就会跟着一个实战时间，让大家对于理论有了切身的体会，这种学习方式，既兴奋，又带着丰富的体感和体悟。
为了让学员们更加直观地感受和践行对话的技术和艺术，史教授先后邀请了我行9名青年员工体验感受，开展了三场完整的现场对话展示，并引导其他学员们在观摩过程中边看、边悟、边想，观察如何运用心理学方式五步法进行提问、回应和突破问题。实战环节，青年员工们在与史教授的对话中，纷纷打开心扉，诉说了自己在工作、生活中遇到的困惑，与史教授实战对话。
本次培训总结：关注问题，问题永远存在；关注解决，问题才能朝向解决。所以，思维模式是问题导向还是解决导向，非常重要。从这几天的实战对话中，史教授为大家打开了一扇新的大门。
培训现场时而爆发欢笑，时而有人眼角含泪，大家全身心的投入学习，感受一个个鲜活的生命带给彼此的影响，每一颗心灵在这里被激发、被唤醒。这样动静结合的授课方式，也让大家颇为收益。