沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁架起心与心的方向；沟通，是一弯明月，用轻柔淡雅的月光照亮爱与爱的凝望；沟通，是静夜护士，用美丽娇小的身影守护着每一位病人。在医疗护理的道路上，护患之间的沟通是一道亮丽的风景线。它不仅传递着关爱与温暖，更是对患者生命质量的关怀和尊重。
嘉峪关市第一人民医院普外科护理人员于7月5日下午在病区内举行“护患沟通”情景模拟演练。
通过还原科室常见疾病的护患沟通场景，由护士、转科及实习护士进行角色扮演，给出标准化及非标准化的沟通模拟对比，让在场的每一个人认识到护患沟通的必要性，身临其境感受有效沟通的魅力，感受什么叫“好好说话”。
通过情景模拟，感受到患者从入院到出院在不同场景下的需求有所不同，倾听和理解患者的需求和痛苦，传递人文关怀，可以提高医疗效率，增强患者的安全感和信任感，加速患者康复。在医疗护理中，护士需要不断提高自己的沟通能力，用心灵去倾听和传递温暖，让护患关系变得更加和谐、美好。
模拟结束后，护士长杨燕总结：此次情景模拟诠释了护患沟通技巧、专业沟通能力、沟通中的语气语调、肢体语言、换位思考等，达到了预期效果。希望科内护士姐妹尤其是低年资护士要进一步加强护患沟通培训，重视护患沟通，运用专科知识给与个性化护理，有效帮助患者解决问题，确保护理安全，推动护理高质量发展。
模拟演练不仅是一种练习，更是一种新的学习模式，通过提供标准化的病情宣教脚本，护士可以在模拟中学习专业化知识，模拟后通过提问和探讨，提升专科能力，感受沟通魅力，学习方式轻松愉悦，在高强度的工作下让学习不再成为护士的负担；演练中邀请实习、转科生感受科室的学习氛围和文化建设，更好的让她们融入集体，在这个过程中，与科室护士相互交流和学习，分享经验和方法，这种团队合作方式可以提高团队的凝聚力和合作能力。
让我们共同努力，用有效的沟通为医疗护理增添美丽的色彩，将温暖传递给每一位患者，让他们在病痛中感受到关爱与尊重。让我们携手共进，打造品牌科室、品牌医院，为构建一个更加和谐、充满温暖的医疗环境而努力！
撰稿：张梦婷
图片：卜星华
审核：李静 杨燕