尊敬的业主：
为创建一个和谐、优美、舒适、安全、文明的美好居家/办公环境，不断提高物业服务水平，体现“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，现将凤凰花园物业服务中心本季度的物业服务工作报告呈现于您，以便您能够较全面的了解完美服务的内容，敬请您提出宝贵意见。谢谢！
河陂公寓开展防洪防汛
汛期将至，强降雨、大风、雷电等天气现象将频繁出现，为进一步强化物业工作人员的防洪防汛安全意识，切实提高全体员工的防洪防汛应急处置能力。5月19日下午，河陂公寓服务中心开展了防汛抢险应急演练。
河陂公寓开展突发停电&电梯困人救援演练
当电梯成为日常生活必不可少的一部分，电梯安全也成为大家最关注的问题。为进一步夯实员工安全意识，增强物业与电梯维保公司协同救援能力。
河陂公寓物业服务总线开展实战演练，救援、安抚、救护环环相扣，迅捷、专业、安全游刃有余，把业主安全烙印在自己的心间。
幸福陪伴，爱在六一
河陂公寓物业服务中心联合暖暖阅读馆&鲸觅编程在小区内组织了乐高亲子活动，提高孩子动手能力、创造力、想象力，为广大业主孩子们提供了一个丰富有趣的社区活动。
客服篇
日常接待，通知发布，投诉处理，物业费催缴。
真诚对待客户需求，落实窗口服务工作，聚焦把握每寸细节，及时反馈信息资讯，臻情服务持久在线。
潮南区卫生监督所对项目二次供水水泵房现场，水质检测记录，人员健康证，管理制度等进行检查。
工程维修篇
时刻待命，履职尽责，攻坚克难。
定期巡检各项设施设备，落实消防维保工作。务实坚守，日行一“缮”，勤勤恳恳，不畏繁复，专注求精，匠心不竭。
节前检查
秩序维护部
武装巡查，安全防控，严查快改，力排隐患。
朝升暮落，守候万家灯火；披星戴月，筑牢安全防线。用脚步丈量责任，用行动镌刻初心，安全卫士，让您居住无忧。
环境维护部
晨起暮落，清洁环境，深耕厚植，呵护绿景。
将春天搬进园区，花簇簇，草悠悠，让您的居住环境纯净透亮，被绿色覆盖，载满生机与浪漫。
每一刻用心都值得被记录
每一次进度都值得被肯定
我们始终坚持用
细心、爱心、耐心
温暖业主的日常
用更有温度的服务
打造更加安全舒适的家园