为切实提升全行网格化营销管理工作,厚植客户基础、提升服务客户水平、挖掘客户价值、增强客户粘性,推动全行各项业务高质量发展,7月7日—7月8日,我行组织开展“网格化管理与精准营销”专题培训。总行各经营机构中层管理人员、大堂经理、信贷主管、客户经理等130余人参加培训。
副行长张立峰对本次培训工作提出三点要求:一是思想上要足够重视,真正认识到本次培训是为打开网格化营销局面、扩面增户作技能保障,使全员在营销中有方向、有目标、有方法、有成效;二是培训中要认真聆听,多思考、勤提问、多互动,努力将培训所学转化为实践营销的有效手段;三是行动中要有所突破,今后工作中要紧紧结合自身网格管理工作实际,有效解决我们在网格管理、扩面增户存在的“方法不得力、理念不先进、思路不开阔”的问题,快速提高自身的业务素质和实战能力。
本次培训特邀请实战经验丰富、长期从事金融机构培训的专业讲师王志强老师进行授课,在为期两天的培训中,王老师培训内容涵盖网格化精准营销的核心思路、建联网格内目标客户群、激活网格开发资源、网格化营销活动策划、网格化项目的管理推动等内容,从对网格化运营的全面认识,深入到网格化运营的服务管理,再到如何精准营销、取得客户认可,由浅入深的全面剖析了网格化运营。通过案例分析指出了营销中所面临的困境与挑战,结合案例具体讲解了如何通过服务过渡到营销的技巧。
此次培训内容丰富、重点突出、干货十足,兼具理论性、指导性和可操作性,为营销人员在营销过程中遇到的问题提供了有效解决方案。在新理论、新理念指导下,参训人员收获满满,进一步打开了营销思路、提高了“金融+民生”服务水平。今后,我行将网格化营销工作做深做实,不断提升网点竞争力,持续推动乡村振兴行动,扎实推进普惠金融落地生根、继续为延伸金融服务“最后一公里”夯实基础。
编 辑:郭永华
审 核:张永亮
签 发:焦 萍