盛夏的延安,延安移动网络部优化中心战高温、斗酷暑,联合5G厂家开展为期两个月的无线网络质量提升专项行动,持续提升网络质量,做优客户体验,做强客户感知。
专项行动聚焦用户语音及上网问题,语音感知从“打得通”、“接得快”、“听得清”、“留得住”和“不掉话”5个维度,全面提升语音接听能力。语音两高两低(4/5G高掉话+4/5G低接通)占比从1.85%降低至0.88%,语音质差小区占比达到1.35%优秀目标。
数据体验引入2.6G“二维十二象限”阻塞率+空口能力”质切 & 700M CP/DFT 波形自适应质切,完成全网推广,整体流量增长7.19%,整体质量切换占比下降23.70PP。累计完成参数调优427处,天馈调整41处。推进长历时故障处理61处、站点开通43处。小区画像评分由7.94提升至8.52。
三级经理亲自挂帅,日粒度盯控项目进度,周复盘项目成果。确保项目质量落地有声
热点场景抓问题
现场定位问题原因
天馈调优马不停蹄,到处留下移动网优人拼搏的身影,力争为客户提供更加优质的网络体验