在第11个“7.8全国保险公众宣传日”来临之际,在山西省保险行业协会及长治银保监分局的指导下,长治市保险行业协会(以下简称“协会”)携手各会员公司进一步整合资源、创新形式、同向发力,围绕年度主题“保险力量,为奋斗的你加把劲”,开展系列宣传活动。
追寻红色足迹 汲取奋进力量
在党的生日来临之际,6月25日,协会开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育实践活动,赴武乡王家峪八路军总部旧址和百团大战总指挥部旧址参观学习。跟随讲解员,大家瞻仰朱德、彭德怀、左权、刘伯承、邓小平等老一辈革命家当年生活和战斗的地方,追忆那一段峥嵘革命岁月,近距离感受“不怕牺牲、不畏艰险;百折不挠、艰苦奋斗;万众一心、敢于胜利;英勇奋斗、无私奉献”的太行精神。
唱响新征程 绿色环保跑
7月6日,协会组织全市40家会员公司260余人齐聚城南生态苑广场,开展“唱响新征程,绿色环保跑”活动,展现长治保险人“奋进新征程,建功新时代”的昂扬风貌。
协会专职副会长秦晓军同志致辞:今年的环保跑活动,将唱响红歌、绿色健身、志愿服务融为一体,希望大家能用歌声抒发感党恩、听党话、跟党走的决心,用矫健的步伐走出保险人的自信与自豪,倡议大家拥有积极乐观的生活态度,践行环保、绿色的生活理念。
活动在个人独唱《灯火里的中国》中拉开序幕,全体人员齐唱《我和我的祖国》,用激昂的歌声表达爱党爱国的满腔热情。
随着开跑命令的发出,参赛人员顶着炎炎烈日,伴着夏日美景,按照规划路线,朝着目标坚定前行。大家精神抖擞,阔步前进。行进途中,还通过“随手捡”垃圾的方式,培养爱护环境、从我做起的责任意识,分享乐观、积极、健康、绿色的生活方式。
活动结束后,大家还依托中保协“健康生活每一天”微信小程序,监测心率、呼吸、血氧等指标,参与自身健康监测的同时推动公益事业发展,让奔跑的每一步变得更有价值,更富意义。
对标优秀先进 创新服务体验
7月7日,协会组织全市18人身险公司柜面负责人,开展星级柜面观摩交流活动,围绕柜面服务标准化、规范化建设,如何进一步发挥星级服务窗口的示范引领作用进行深入探讨。
泰康人寿最美柜员、新华人寿优秀柜面经理立足自身岗位职责,分别分享了日常柜面服务要求、提升优质服务相关保障措施及柜面服务的“初心”“核心”。
协会秘书长李志敏同志对行业客服工作提出三点建议:一是以机制优化为抓手,不断提升服务效率;二是以提升体验为目标,持续丰富服务内涵;三是以“优秀”“最美”为标准,服务公司高质量发展。
在健康财富体验中心,讲解员全方位、立体化、多维度介绍了泰康大健康生态体系,大家沉浸式感受泰康文化,对泰康科技赋能推进大健康服务产业表示赞赏的同时也深受启发,表示此次行业互动交流、互通有无,为今后客户服务细节及进一步拓宽服务广度、深度等方面提供了工作思路。
保险进万家 服务你我他
7.8期间,协会在市区人流密集地标路段的户外大屏,播放行业形象宣传片、保险知识短视频以及保险小知识。同时,以宣传“代理退保”危害性为重点,进入大型社区开展宣传,告知居民“代理退保”表现形式、存在风险隐患,并给予温馨提示,实现与公众零距离接触。
步履不停,奋斗不止。长治市保险行业协会将持续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大精神,引领会员公司弘扬伟大建党精神,时刻践行“以人民为中心”的服务宗旨,通过深化科技赋能,丰富服务内涵,不断提升保障能力,全面展示有温度、有担当、有价值的行业形象,积极为民生福祉贡献保险力量。